Hervé Henry
Focus on compte as well as de 400 000 employés aux États-Unis et offre des salaires et des avantages sociaux as well as élevés que les autres magasins. /li> Ils ont déclaré que la pression croissante érodait ce qui est largement considéré comme l’un des emplois horaires les moreover élevés aux États-Unis.
Be aware de l’éditeur : cette histoire a été initialement publiée en avril 2023.
Les travailleurs à la recherche d’un emploi dans le commerce de détail envisageront presque certainement un emploi chez Focus on, qui, ces dernières années, a été un chief dans l’amélioration des normes pour les postes horaires dans l’industrie.
L’année dernière, l’entreprise a annoncé que son salaire de départ varierait entre 15 et 24 bucks de l’heure, selon le poste, et que le nombre d’heures nécessaires pour accéder au statut à temps plein serait réduit de 30 à 25.
Il offre également des avantages aux travailleurs horaires qui, selon l’entreprise, soutiennent la santé mentale, physique et financière des employés, ainsi que les soins à apporter à leur famille et même à leurs animaux de compagnie.
La marque ciblée se classe 26e parmi les 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler selon Fortune en 2023 et est le seul détaillant à grande floor à figurer sur la liste. Dans la catégorie du commerce de détail, Target arrive en deuxième position après Wegman’s, la chaîne d’épicerie régionale bien-aimée.
Mais aussi attrayantes que puissent être les incitations pour les nouveaux candidats, certains employés de Goal affirment que les réalités quotidiennes du travail pour l’entreprise peuvent faire perdre de leur éclat à ces avantages.
Qui ont exprimé des thèmes similaires concernant les avantages et les inconvénients de travailler pour l’entreprise. Les resources ont demandé l’anonymat en raison de craintes de répercussions professionnelles, vehicle elles ne sont pas autorisées à parler aux médias
Kayla Castañeda, la porte-parole de Goal, a refusé de répondre aux issues spécifiques concernant cet report, mais a fourni des liens vers les web pages Internet de l’entreprise et la déclaration suivante :
“Nous avons l’habitude d’offrir des avantages sociaux parmi les meilleurs du marché et d’offrir à tous les membres de l’équipe une expérience de travail centrée sur des opportunités équitables pour bâtir des carrières significatives et connaître la réussite à tous les niveaux”, indique le communiqué. « Nous nous classons à plusieurs reprises parmi les meilleurs endroits où travailler au pays et sommes fiers d’être reconnus à l’échelle nationale pour notre salaire de départ compétitif, nos avantages sociaux accessibles et nos opportunités de croissance.
Le salaire est élevé, mais les exigences sont in addition élevées
Focus on avait des années d’avance sur ses pairs en mettant en area un salaire de départ de 15 bucks pour ses employés, et le salaire horaire moyen de l’entreprise est aujourd’hui d’environ 17 dollars de l’heure. Bien que ce soit in addition que ce que paient la plupart des emplois horaires dans de nombreux marchés, certains travailleurs affirment que leurs responsabilités et leurs attentes vont au-delà de celles d’un emploi typique dans le commerce de détail.
La plupart des employés, y compris les employés des coulisses et les cooks de assistance, doivent être capables d’effectuer des transactions en caisse et être capables de soulever et de déplacer des marchandises pesant jusqu’à 40 livres, selon les descriptions de poste et les discussions avec les travailleurs.
“J’ai l’impression qu’ils essaient simplement de nous sortir d’un haillon en ce qui concerne les heures et l’efficacité du travail, où nous travaillerons aussi peu que probable pour atteindre les paramètres que nous sommes censés atteindre”, a déclaré Goal. a déclaré un travailleur du nord de la Californie.
Certains travailleurs craignent que ces demandes ne fassent qu’augmenter à mesure que de nouveaux products and services tels que les retours en voiture et le retrait des commandes Starbucks commencent à être déployés.
Les avantages disponibles sont intéressants, mais y accéder peut être difficile
L’entreprise offre un avantage éducatif substantiel, que Caroline Hogan, chef d’équipe dans le Michigan, a déclaré utiliser pour poursuivre un MBA. “Ce sont tous des cours en ligne, ce qui fonctionne pour des gens comme moi”, a déclaré Hogan. Goal affirme que additionally de 75 000 employés se sont inscrits au assistance au cours de sa première année.
Mais deux employés de leading cycle du Minnesota ont déclaré que les 250 programmes académiques « alignés sur les affaires » semblaient limités et ne correspondaient pas à leurs objectifs éducatifs.
Les travailleurs du Minnesota ont également souligné que le seuil de 25 heures pour obtenir le statut d’employé à temps plein – bien que bien inférieur à l’exigence habituelle de 35 heures – peut encore être difficile à respecter en cas d’horaires irréguliers. Le website Net de l’entreprise sur les avantages sociaux indique que l’éligibilité aux prestations horaires des travailleurs est révisée chaque année et calculée en moyenne sur les douze mois précédents.
Par conséquent, les travailleurs qui passent d’un temps partiel à un temps plein peuvent ne pas être admissibles à certaines prestations tant qu’ils n’ont pas travaillé suffisamment d’heures à temps plein pour compenser leur horaire antérieur.
et elles le font toujours.
Une ancienne employée de Focus on au Minnesota a déclaré que la réduction accordée aux employés lui manquait particulièrement – 10 % de réduction sur tout et 20 % supplémentaires sur les marques privées et les produits d’épicerie frais – qui lui permettrait d’économiser approximativement 50 à 60 $ sur l’épicerie chaque semaine.
Goal est très fière de satisfaire ses shoppers, mais satisfaire certains purchasers peut laisser les travailleurs démoralisés et dégradés, avec peu de recours en cas de mauvais comportement des purchasers.
“Lorsque vous accueillez quelqu’un chez vous, il y a un sure niveau de respect des deux côtés : en tant qu’invité, vous êtes très respectueux de la maison de cette personne”, a déclaré un travailleur du sud de la Californie. “Au lieu de créer cet environnement de respect mutuel, certaines personnes tombent dans un léger excursion de pouvoir et nous voient non pas comme des employés, mais comme leurs serviteurs personnels.”
“Les coquilles d’œufs sur lesquelles nous marchons sont incroyables chez Goal, et ce qu’il faut parfois dire aux invités, c’est ‘Non'”, a déclaré un employé du Texas. “Parfois, l’invité se trompe.”
Voire la meilleure.
“Cela semble ringard, mais cela m’aide à passer ma journée”, a déclaré l’un des travailleurs actuels du Minnesota. “Je dirais que c’est probablement la principale raison pour laquelle je travaille ici, c’est que j’ai bâti des relations exceptionnelles.”
Mais les défis croissants de ces dernières années semblent pousser un as well as grand nombre de ces travailleurs à partir.
“Notre taux de roulement est ridicule maintenant”, a déclaré un responsable du Midwest.
Malgré les déclarations de l’entreprise concernant l’évolution des carrières au sein de l’entreprise, plusieurs travailleurs ont déclaré qu’ils ne voyaient que peu de possibilités de marketing ou d’avancement et qu’il existait une préférence apparente pour les embauches externes pour occuper des postes de direction de magasin.
“Ce que j’ai constaté avec Focus on, c’est que les gens ont tendance à rester coincés et qu’il est difficile de progresser”, a déclaré un travailleur du sud de la Californie. “Et puis au-dessus d’un chef d’équipe ? C’est juste considéré comme un conte de fées.”
L’ancienne employée du Minnesota a déclaré qu’elle avait travaillé pour l’entreprise pendant quatre ans, dont plusieurs mois de development, pour accéder à un rôle de route. Lorsqu’un employé junior qu’elle avait formé a été promu à sa spot, elle a démissionné.
“Cela m’a vraiment poussé à dire : ‘OK, tu sais quoi ? J’ai fini'”, a-t-elle déclaré.
