• Les trolls ont fait irruption dans plusieurs réunions des Alcooliques anonymes tenues par vidéoconférence Zoom et harcelé les participants avec des insultes et des mentions d’alcool
  • Les réunions des AA se sont déplacées à Zoom alors que l’épidémie de coronavirus force des millions d’Américains à rester chez eux
  • « L’alcool est tellement bon », a déclaré un intrus à des alcooliques en convalescence lors d’une réunion mardi,
  • Zoom a déclaré dans un communiqué qu’il était « profondément bouleversé » d’apprendre l’incident et a encouragé les utilisateurs à activer les paramètres de sécurité maximale

Au début, la réunion des Alcooliques anonymes du mardi matin se déroulait comme prévu.



Grâce au verrouillage imposé par le gouvernement pour empêcher la propagation du coronavirus, les membres de la New York Inter-Group Association, la plaque tournante régionale du groupe de récupération, s’étaient connectés à distance aux réunions des AA la semaine dernière en utilisant le logiciel de visioconférence Zoom.

Puis, à mi-chemin de la réunion mardi matin, les membres ont entendu la voix d’un homme crier des insultes misogynes et antisémites, ainsi que des références grossières à la consommation d’alcool.



« L’alcool est tellement bon », a déclaré la voix, a déclaré un participant à Business Insider.

Les trolls font irruption dans les réunions des AA qui se tiennent sur les appels vidéo Zoom et harcèlent les alcooliques en rétablissement

Les organisateurs de la réunion ont pu rapidement couper l’intrus et le retirer de la réunion – mais à ce moment-là, la réunion avait déraillé et plus de la moitié des participants étaient partis.

L’effraction numérique a été l’un des derniers cas de « bombardement à zoom », une tactique dans laquelle les trolls parcourent Internet pour trouver des liens vers des vidéoconférences, puis harcèlent les participants. Le FBI a émis un avertissement concernant le bombardement de Zoom lundi après que les conférences Web de plusieurs écoles ont été perturbées par des trolls.

Plusieurs réunions de l’Intergroupe AA à New York ont ​​été la cible du bombardement de Zoom cette semaine seulement, a appris Business Insider. L’organisation régionale a publié lundi des lignes directrices pour les membres afin de s’assurer que leurs réunions ont leurs préférences de sécurité configurées pour bloquer les intrus indésirables.

Un porte-parole de la New York Intergroup Association n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaires.

Lorsqu’il a été contacté pour commenter, un porte-parole de Zoom a déclaré à Business Insider que la société était « profondément bouleversée d’entendre parler des incidents impliquant ce type d’attaque » et a encouragé les utilisateurs à signaler ces incidents à Zoom directement.

« Pour ceux qui organisent de grandes réunions de groupe publiques, nous encourageons fortement les hôtes à revoir leurs paramètres et à confirmer que seul l’hôte peut partager leur écran. Pour ceux qui hébergent des réunions privées, les protections par mot de passe sont activées par défaut et nous recommandons aux utilisateurs de conserver ces protections sur pour empêcher les utilisateurs non invités de se joindre « , a déclaré le porte-parole de Zoom.

Les trolls se sont réunis dans des forums hébergés sur 4chan et Discord pour organiser des campagnes de harcèlement Zoom contre les salles de>

Les réunions virtuelles de groupes de soutien sont devenues cruciales pour les personnes souffrant de problèmes de toxicomanie, car les quarantaines de coronavirus empêchent les réunions régulières du monde réel d’avoir lieu dans les églises, les centres communautaires et d’autres endroits. Un employé de Business Insider qui est membre des AA a publié un compte ce mois-ci expliquant l’importance des réunions virtuelles pendant la quarantaine :

« Nous sommes tous dans nos maisons séparées. Et cela peut être dangereux, car les alcooliques sont connus pour s’isoler, se retirer de situations sociales – parfois avec une bouteille.

Si vous buvez normalement, vous vous demandez peut-être : « Pourquoi ne pas simplement boire – même si vous avez un problème ? En ce moment, alors que vous êtes enfermé, qui pourrait vous blesser ? » Je peux y répondre. Je me suis rendu aux urgences il y a des années. Je connais beaucoup de gens qui l’ont fait. Pensez-vous que les hôpitaux en ont besoin maintenant ? Pensez-vous que les travailleurs de la santé doivent traiter avec des millions de personnes dont le système immunitaire est gravement compromis par la consommation excessive d’alcool ?

Et si nous devons conduire quelqu’un à l’hôpital ? J’ai conduit plusieurs fois dans une panne de courant. Et si, ivre, j’avais besoin de plus d’alcool et que je faisais une excursion désastreuse pour l’obtenir ?

Au lieu de cela, je peux essayer d’être au service de quelqu’un qui est seul ou qui souffre. Ce service est ce qui me garde sobre. « 

Au-delà de l’exaspération de voir une réunion dérailler, les membres des AA craignaient également que des intrus à la réunion ne compromettent leur anonymat.

« C’est un groupe très confiant – je ne sais pas ce que le pirate peut voir, mais tout le monde à l’écran ne changeait pas leurs vrais noms », a déclaré le participant à Business Insider. « S’ils me font enregistrer, c’est mon vrai nom et ma photo à l’écran. »

Voici comment vous pouvez configurer vos paramètres de zoom pour éviter les perturbations causées par des intrus.