Chloé Leroy Entire Food items a accepté de payer près de 300 000 $ pour régler un procès concernant un système qui oblige les employés de l’entrepôt à parler dans un système informatique qui enregistre leur voix. La chaîne d’épicerie utilise le système pour effectuer et suivre les affectations de travail. en violation d’une loi sur la confidentialité de l’Illinois.
Dans les entrepôts de Whole Food items, les employés reçoivent un casque qu’ils portent au travail. Les employés utilisent ces casques pour parler à un ordinateur, lui indiquant quand ils ont terminé des tâches et écoutant les directions. Les casques remplacent les systèmes à écran et “libèrent les mains et les yeux des employés avec des flux de travail guidés par la voix”, selon le web-site Internet de Honeywell, la société qui a fabriqué les casques utilisés par les entrepôts Whole Food items.
Total Foodstuff utilise le système dans ses entrepôts motor vehicle “il augmente l’efficacité globale des centres de distribution et de traitement des commandes en identifiant les modèles de voix de l’individu lorsqu’il donne des commandes”, ont fait valoir les travailleurs, selon la plainte initiale dans le procès.
Le système seize des informations biométriques, selon les plaignants
À l’entrepôt de Chicago, les employés devaient soumettre des enregistrements de leurs voix avant de commencer à utiliser le système afin qu’il puisse les comprendre, conformément à la plainte. Mais ces enregistrements. sont des données biométriques, similaires aux empreintes digitales d’une personne, ont déclaré les plaignants.
Total Foodstuff devait fournir aux travailleurs de l’entrepôt des informations sur la manière dont leurs empreintes vocales seraient conservées et traitées en vertu de la loi sur la confidentialité des informations biométriques de l’Illinois, ou BIPA. Mais les travailleurs “n’ont jamais été invités à donner leur consentement, et ils n’ont jamais reçu de politique écrite concernant l’utilisation de leurs identifiants biométriques comme l’exige le BIPA”, indique la plainte.
“De additionally, on ne leur a jamais dit si leurs empreintes vocales seraient supprimées des systèmes de l’accusé ou quand elles seraient supprimées”, selon la plainte.
D’autres entreprises, dont Walmart et PetSmart, font également face à des poursuites judiciaires pour leur utilisation de la technologie de commande vocale dans des installations de l’Illinois.
L’utilisation de données biométriques n’est qu’un des moyens par lesquels certains employeurs, y compris de nombreuses entreprises de vente au détail, suivent et guident la productivité des travailleurs. Les employés des entrepôts d’Amazon ont été suivis en fonction du temps qu’ils passent à faire autre chose que de travailler, comme aller aux toilettes. Chez Amazon.
