Aller à la section :Qu’est-ce que Zoom ?, vous avez probablement entendu parler de Zoom.



À la lumière de la crise des coronavirus, l’application de vidéoconférence est devenue la norme pour se connecter virtuellement avec d’autres personnes dans des environnements professionnels et personnels.

Zoom est maintenant la plate-forme de communication vidéo de choix pour les gouvernements fédéraux, les startups technologiques, les communautés religieuses et bien sûr les gens ordinaires qui cherchent à discuter – et même à faire la fête – avec leurs amis et leur famille.



Voici tout ce que vous devez savoir sur Zoom. ainsi que quelques conseils et astuces pour vous aider à devenir un pro du chat vidéo.

Qu’est-ce que Zoom ?

Zoom est une application de communication vidéo basée sur le cloud qui vous permet de configurer des conférences vidéo et audio virtuelles, des webinaires, des chats en direct, le partage d’écran et d’autres capacités de collaboration.

Vous n’avez pas besoin d’un compte pour assister à une réunion Zoom, et la plateforme est compatible avec Mac, Windows, Linux, iOS et Android, ce qui signifie que presque tout le monde peut y accéder.

Bien sûr, les applications de vidéoconférence ne sont pas nouvelles. Zoom n’est que l’un des nombreux outils de communication qui incluent Skype, Cisco Webex et Google Meet. Par exemple, voici un bref aperçu de la façon dont Zoom se compare à Google Meet, la plateforme de vidéoconférence de Google pour les entreprises:

Zoom et Google Meet partagent certaines fonctionnalités, mais diffèrent également à bien des égards.

        

            Alyssa Powell /

En bref, une grande partie de l’attrait de Zoom est la simplicité. Il est facile de commencer, l’application est légère et l’interface est relativement intuitive à utiliser avec des fonctionnalités populaires comme Gallery View – un mode qui vous permet de voir chaque personne en même temps – intégré à l’application.

Comment obtenir Zoom

Avant d’aller plus loin, il est important de noter que la plateforme propose quatre plans tarifaires distincts, du basique au professionnel. Ce qui vous convient dépend de la façon dont vous prévoyez d’utiliser l’application.

  • Zoom de base : Il s’agit du niveau de tarification le plus populaire de la plate-forme, ce qui est logique, étant donné qu’il est gratuit. Ce niveau propose des réunions individuelles illimitées, mais la vidéoconférence avec plus de trois participants est limitée à 40 minutes (vous pouvez toujours en démarrer une autre). Si vous prévoyez de ne l’utiliser que de temps en temps pour discuter avec des amis ou la famille,
  • Zoom Pro : Le plan Pro est idéal si vous travaillez avec une petite équipe ou prévoyez d’effectuer régulièrement des appels vidéo prolongés. Au-delà de l’extension de la durée des réunions de groupe de 40 minutes à 24 heures, ce niveau permet aux hôtes de créer des ID pour des réunions récurrentes et la possibilité de stocker des réunions enregistrées dans le cloud, ainsi que des rapports d’utilisation avancés.
  • Zoom sur l’entreprise : Un plan de tarification pour faciliter la collaboration pour les petites et moyennes entreprises, le niveau Business nécessite au moins 10 hôtes. Mais ce que vous obtenez en retour, c’est l’image de marque de l’entreprise sur toutes les invitations, un support client dédié et plus de fonctionnalités telles que la transcription générée automatiquement.
  • Zoom Enterprise : Ce niveau est conçu pour les grandes entreprises et l’inscription nécessite au moins 100 hôtes. Enterprise offre de nombreux avantages, notamment un stockage cloud illimité, un « gestionnaire de réussite client » dédié et la capacité d’héberger 500 personnes sur un seul appel

Si vous décidez de modifier votre plan, vous n’êtes pas bloqué pour toujours. Voici un guide rapide pour vous aider à mettre à niveau ou à rétrograder votre compte Zoom à tout moment.

En plus de ces niveaux de tarification, la plate-forme d’appel vidéo propose également des plans conçus pour les enseignants, les entreprises de télésanté et les développeurs Web. Chacun est livré avec ses propres fonctionnalités et systèmes de support client.

Téléchargement de Zoom

Une fois que vous avez décidé d’un plan. La plate-forme est disponible pour les appareils iPhone, iPad et Android via l’App Store et Google Play Store, respectivement.

Si vous prévoyez d’utiliser votre ordinateur., le processus sera légèrement différent:

Vous n’avez pas besoin d’un compte pour rejoindre les réunions Zoom, mais vous devez vous inscrire pour un compte si vous prévoyez d’héberger, de planifier et de gérer vos propres appels.

Si vous prévoyez d’utiliser la plate-forme souvent, que ce soit pour affaires ou pour le plaisir. puis de vous inscrire à un compte Zoom.

Le zoom peut fonctionner sur presque tous les appareils.

        

            Maja Hitij /

Premiers pas avec les réunions Zoom

Une fois que vous avez téléchargé et installé Zoom, vous êtes prêt à commencer.

Si vous n’avez pas de compte et que vous souhaitez simplement rejoindre une réunion Zoom, vous pouvez le faire de différentes manières.

  • Via un lien Zoom Meeting fourni par l’hôte. Il vous suffit de cliquer sur ce lien et vous serez amené à la réunion.
  • Ou vous pouvez cliquer sur « Rejoindre » sur la page d’accueil de Zoom et saisir manuellement l’ID de réunion.
  • Sinon, si vous n’avez pas accès à l’application mobile ou au bureau, Zoom prend en charge les appels entrants

Si vous avez un compte et que vous souhaitez planifier votre première réunion Zoom, il vous suffit de vous diriger vers l’application ou la page de votre compte sur le site Web, où vous pouvez cliquer sur l’option « Planifier ». De là.

Lorsque cette option est définie, vous pourrez inviter les participants à la réunion à rejoindre votre conférence téléphonique, que vous pouvez envoyer par e-mail, contact ou numéro de téléphone. Nous avons décrit plusieurs façons d’envoyer une invitation Zoom, mais la manière la plus simple consiste à partager le lien de participation à la réunion, que vous recevrez lorsque vous planifierez ou commencerez une réunion.

Une fois que vous êtes opérationnel et en fonction de votre plan, Zoom propose différents niveaux d’outils pour améliorer votre appel vidéo. Prenez note de ces fonctionnalités essentielles.

  • Chat en réunion : Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez envoyer des messages en privé à un individu ou au groupe au sein d’une réunion.
  • Enregistrement: Chaque version offre la possibilité d’enregistrer vos réunions, que vous pouvez démarrer manuellement ou automatiquement
  • Partage d’écran : Que ce soit pour une présentation marketing ou une conférence en classe, partager votre écran est un moyen facile de montrer aux autres votre travail
  • Salles de sous-commission : Cela vous permet de diviser un seul appel en groupes individuels afin que les participants puissent ensuite avoir leurs propres conversations

Plus de trucs et astuces

Si vous cherchez à tirer le meilleur parti de Zoom, vous pouvez être intéressé par quelques autres paramètres et fonctionnalités.

Au-delà de simples trucs comme savoir comment se mettre en sourdine ainsi que les autres sur l’appel, vous devez vous familiariser avec les paramètres avancés de la plateforme :

  • Arrière-plans virtuels: L’une des fonctionnalités les plus animées de la plate-forme, l’arrière-plan virtuel vous permet d’afficher et de créer une image ou une vidéo comme arrière-plan.
  • Assistance à distance : Une fonctionnalité utile qui vous permet de prendre le contrôle de l’écran d’un autre participant.
  • ID de réunion personnel : Uniquement disponible pour les comptes Pro ou supérieur, un ID de réunion personnel rendra vos réunions plus sécurisées, tout en facilitant la connexion de vos amis et collègues
  • Salle d’attente : Une fonctionnalité qui vous permet de contrôler le moment où les participants rejoignent une réunion

En plus de ces fonctionnalités supplémentaires, la plate-forme propose une multitude de modules complémentaires et d’intégrations destinés aux professionnels, de l’ajout de Zoom à votre calendrier Google ou à votre compte Outlook.

Zoom Chambres

Si vous êtes abonné au plan tarifaire Pro ou supérieur, vous avez accès à Zoom Rooms, le logiciel et le matériel de salle de conférence de l’entreprise qui peut transformer n’importe quelle salle en salle de conférence officielle.

Pour 50 $ par mois, vous accédez au logiciel Zoom Room. Ce logiciel connecte un téléviseur ou un moniteur à votre ordinateur, une caméra externe et un microphone. Ensemble, vous pouvez transformer presque n’importe quelle salle en salle de conférence de qualité professionnelle. Si vous cherchez à rendre votre entreprise aussi conviviale que possible, les Zoom Rooms sont un investissement rentable.

Qu’est-ce que Zoombombing ?

Vous avez peut-être déjà entendu parler de « Zoombombing ». Cela fait référence aux personnes qui ont accès aux appels Zoom sans être invitées et tentent de faire des ravages. Plus tôt dans l’année, il y avait un certain nombre de cas de Zoombombing largement signalés, ce qui a conduit la société à les sévir.

Un peu de sécurité arrêtera tout Zoombomber.

        

            Ruobing Su /

Désormais, chaque fois que vous lancez un appel, il sera protégé par mot de passe par défaut, ce qui rendra exponentiellement plus difficile l’accès à toute personne que vous ne connaissez pas. La plupart des appels ont également une fonction de « salle d’attente », qui oblige l’hôte à approuver toute personne qui souhaite accéder à l’appel.

Pour plus d’informations, nos collègues ont une large couverture sur la façon dont Zoom gère ce type de menaces.

À emporter

Le zoom peut être simple à utiliser, mais difficile à maîtriser. Même avec ces guides, prenez le temps d’explorer l’application par vous-même et découvrez tout ce qu’elle a à offrir.

Avec le temps, utiliser Zoom pour rencontrer vos collègues sera aussi naturel que de rencontrer quelqu’un dans la vraie vie. Et si jamais vous en décidez autrement, vous pouvez supprimer votre compte Zoom en cinq étapes simples.