Une étude révèle l’utilisation secrète de l’IA par les employés sur leur lieu de travail
Une nouvelle étude conjointe de KPMG et de l’Université de Melbourne met en lumière une réalité préoccupante : plus de la moitié des travailleurs cachent leur utilisation des outils d’intelligence artificielle (IA) à leurs employeurs. L’analyse, menée auprès de 48 340 personnes dans 47 pays entre novembre 2024 et janvier 2025, souligne le besoin croissant d’une meilleure formation sur l’IA ainsi que les risques associés à son utilisation non transparente.
Une large adoption mais des pratiques problématiques
En effet, 57% des employés affirment avoir caché leur usage et présenté comme étant leur propre ce qui a été généré par l’IA.
Nicole Gillespie, professeure à l’Université de Melbourne et co-auteur du rapport, a exprimé son étonnement face à « un niveau surprenant d’activité inappropriée, complexe et non transparente » dans la manière dont les employés intègrent ces outils. Elle souligne que cette utilisation secrète est souvent le résultat d’une pression pour se conformer aux attentes modernes où les professionnels craignent d’être laissés pour compte sans une compréhension adéquate des technologies émergentes.
Manque d’éducation face aux risques liés à l’IA
Par conséquent, presque 66% déclarent utiliser des outils IA sans vérifier la véracité des informations produites, tandis que 56% admettent avoir commis des erreurs attributables à un usage inadéquat de ces systèmes intelligents. Sam Gloede, responsable mondial chez KPMG International, insiste sur le fait qu’en raison du manque de transparence lors de l’adoption technologique, cela expose les organisations à des « risques significatifs ».
Nécessité d’une meilleure littératie numérique
L’étude conclut que pour minimiser les abus et renforcer la confiance entourant les systèmes intelligents au travail, il est crucial que les entreprises investissent davantage dans la formation sur l’IA. Les résultats montrent un besoin pressant en alphabétisation technologique ; en effet, près de la moitié des participants ne possédaient pas une compréhension suffisante du fonctionnement ou du potentiel éthique associé à l’IA.
Gillespie recommande aux entreprises « d’aider les gens à utiliser [l’IA] sur le lieu [.] ouvertement » afin non seulement de renforcer leurs capacités mais aussi d’instaurer un environnement où ils peuvent apprendre collectivement sans pénalités liées aux erreurs.
À mesure que nos lieux de travail deviennent progressivement intégrateurs d’intelligences numériques avancées, il devient impératif non seulement d’encourager cette modernisation mais aussi de garantir un accompagnement éducatif significatif qui transforme opportunités technologiques en innovations bénéfiques pour tous.
