Conservation et Utilisation de vos données personnelles
Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par CitizenSide pour communiquer les informations liées à la marque et aux services CitizenSide. Elles sont conservées pendant 10 ans et sont destinées au service marketing et au service commercial établis au sein de l’Union européenne. Ce fichier est accessible uniquement par la direction, les collaborateurs du pôle marketing et du pôle commercial au sein de CitizenSide. Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant.
Consentement et Traitement de vos données personnelles
En cochant la case de consentement obligatoire avant soumission de chaque formulaire du site web https://www.citizenside.fr/ (« J’autorise CitizenSide à me contacter de façon personnalisée à propos de ses services pour développer mon business. Vos données personnelles ne seront jamais communiquées à des tiers. ») vous autorisez explicitement le stockage et le traitement de vos données dans le but de vous faire connaître nos services.
Vous autorisez :
- Un conseiller CitizenSide à vous contacter pour toute relation commerciale
- Le service Marketing à vous communiquer des informations personnalisées sur nos services
- Notre solution de Marketing Comportemental (Mautic) à stocker les informations concernant votre parcours de navigation et vos téléchargements de plaquettes sur le site https://www.citizenside.fr/ de façon à segmenter nos listes de contacts et à vous adresser uniquement les communications pouvant avoir un intérêt pour votre entreprise, de façon personnalisée. Ces données comportementales sont stockées au sein de l’Union européenne
- Retrait du Consentement concernant vos données personnelles
Droit d’accès à vos données personnelles
Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et/ou de suppression des données vous concernant à tout moment en contactant notre service informatique.
Sur place dans nos locaux : avec présentation d’une pièce d’identité. La CNIL précise : « Il est possible de se faire accompagner par la personne de son choix. La consultation doit durer suffisamment longtemps pour prendre note commodément et complètement. Il est possible de demander une copie des données ». Le responsable du fichier dispose d’un délai de réponse maximal de 2 mois à compter de la demande, qu’elle ait été exercée par voie postale ou sur place. La CNIL précise : « Si la demande est incomplète (absence de la pièce d’identité par exemple), le responsable du fichier est en droit de demander des compléments : le délai est alors suspendu et courre à nouveau une fois ces éléments fournis ». Les limites au droit d’accès sont précisées sur le site de la CNIL et consultables en cliquant ici.
CitizenSide propose des services gratuits destinés aux internautes utilisateurs du Site CitizenSide, ci-après dénommés « les Services ». Les internautes utilisateurs du Site CitizenSide sont ci-après dénommés « l'(ou les) Utilisateur(s) ». Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour but de fixer les modalités d’utilisation du Site CitizenSide et/ou de ses Services. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation peuvent être par ailleurs complétées par des règles spécifiques propres à certains des Services du Site CitizenSide et dont il est alors fait mention expresse aux Services concernés.
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation peuvent faire l’objet de modifications ultérieures et à tout moment par CitizenSide, afin de les adapter aux évolutions de l’exploitation du Site CitizenSide ou de ses Services. Ces modifications sont portées à la connaissance des Utilisateurs par leur simple mise en ligne et sont réputées acceptées sans réserve par tout Utilisateur qui accède au Site CitizenSide postérieurement à leur mise en ligne. CitizenSide se réserve le droit d’exercer un recours contre l’Utilisateur en cas de violation des présentes Conditions générales d’utilisation par ce dernier.
Chaque point des présentes Conditions générales d’utilisation est valable séparément et reste valable et applicable indépendamment des autres. Définitions : Pour la bonne compréhension des présentes Conditions générales d’utilisation, les utilisateurs se réfèreront aux définitions suivantes :
- « Site » : désigne les services électroniques édités par CitizenSide, dans leur version web, mobile et tablette, accessibles par un réseau avec ou sans fil, à partir d’un navigateur ou d’une application, indépendamment du moyen utilisé pour y accéder
- « Contenu » : désigne l’ensemble des éléments audiovisuels, textuels, sonores, graphiques et photographiques, des logiciels, des applications, des animations, des jeux, etc. disponibles sur le Site
- « Vidéos » : désigne l’ensemble des éléments audiovisuels proposés sur le Site
ARTICLE 1 – ACCES AU SITE
CitizenSide concède à l’Utilisateur un droit d’accès libre, gratuit, non exclusif et en vue d’une consultation individuelle ou dans le strict cadre du cercle de famille du Site, et ce dans le cadre des présentes Conditions générales d’utilisation. Toutefois, certains services proposés sur le Site peuvent requérir l’inscription de l’Utilisateur, notamment l’inscription à la Newsletter (cf. Article 3 ci-dessous).
CitizenSide n’est tenu à aucune obligation de résultat quant au fonctionnement du Site et à la disponibilité du Contenu. CitizenSide ne prend aucun engagement de maintenir un accès permanent et ininterrompu au Site CitizenSide ou à ses Services. CitizenSide s’efforce de maintenir accessible le Site CitizenSide et les Services qu’il propose. Néanmoins, CitizenSide n’est tenu à aucune obligation à ce titre.
Ainsi, CitizenSide peut interrompre temporairement ou définitivement l’accès au Site CitizenSide ou à ses Services, notamment pour des raisons de maintenance, des raisons techniques ou de mise à jour, ou pour toutes autres raisons, sans information préalable des Utilisateurs et sans que CitizenSide ne puisse être tenue responsable des éventuelles conséquences de ces interruptions.
Par ailleurs, CitizenSide ne saurait également être tenu responsable si des Utilisateurs ne parvenaient pas à accéder à tout ou partie du Site CitizenSide, du fait de tout défaut technique ou de tout problème notamment lié à l’encombrement du réseau, une défaillance des fournisseurs d’accès Internet, une défaillance et/ou un encombrement des liaisons téléphoniques, etc. .
ARTICLE 2 – UTILISATION DU SITE
Le Site et le Contenu sont protégés par des droits de propriété intellectuelle, notamment par le droit d’auteur et par le droit des marques. Le droit d’accès consenti à l’Utilisateur ne comprend aucune autorisation de reproduction ou de représentation du Site ou du Contenu. Dès lors, sans autorisation écrite et préalable du CitizenSide, toute reproduction ou représentation de tout ou partie du Site ou du Contenu, en dehors des exceptions légales prévues par le Code de la propriété intellectuelle, constituera un acte de contrefaçon et pourra faire l’objet d’un recours devant les juridictions compétentes. L’Utilisateur s’interdit donc, sous peine de sanctions civiles et/ou pénales, de représenter ou faire représenter, de reproduire ou faire reproduire, d’adapter, de modifier, de transférer, de commercialiser, de distribuer ou d’imiter tout ou partie du Site ou du Contenu.
L’Utilisateur accepte la maîtrise éditoriale exclusive de CitizenSide sur le Site et le Contenu. Il reconnait expressément que CitizenSide pourra à tout moment modifier ou supprimer tout ou partie du Site ou du Contenu, sans information préalable et de façon discrétionnaire.
Le Site peut contenir des liens redirigeant vers d’autres sites ou services édités par des tiers en relation avec le Contenu. CitizenSide s’efforce de ne proposer à l’Utilisateur que des liens vers des sites ou services exempts d’anomalies, erreurs ou bugs, mais ne peut garantir que leur utilisation ne présente aucun risque pour l’Utilisateur. Par conséquent, l’utilisation des sites ou services édités par des tiers est exclue du champ d’application des présentes Conditions générales d’utilisation et s’effectue dans le cadre des conditions d’utilisation propres à ces sites. Le Site peut comporter des Contenus qui ne sont pas appropriés aux mineurs.
Les personnes titulaires de l’autorité parentale en sont conscientes et veillent à l’utilisation que les mineurs dont ils ont la charge font du Site. Dans ce contexte, dès lors qu’un programme est susceptible de heurter la sensibilité des jeunes publics, CitizenSide peut avertir l’Utilisateur du caractère sensible dudit programme et/ou prévoir qu’il ne sera disponible à la demande qu’entre 23 heures et 5 heures.
ARTICLE 3 – CONFIDENTIALITE DES INFORMATIONS COMMUNIQUEES
Les informations communiquées à CitizenSide par l’Utilisateur dans le cadre de son inscription sont strictement confidentielles. Les Utilisateurs reconnaissent avoir l’entière responsabilité de la conservation et du caractère confidentiel de leur identifiant. Toute connexion sera réputée avoir été effectuée par l’Utilisateur identifié.
Il est également précisé que tout Utilisateur est entièrement et exclusivement responsable de l’usage des Services intervenant sous son identifiant. En cas d’utilisation frauduleuse de son identifiant, tout Utilisateur s’engage à en informer immédiatement CitizenSide.
ARTICLE 4 — REGLES ET USAGES DE CONDUITE À LA CHARGE DES UTILISATEURS
Tout contenu diffusé par un Utilisateur via le Site CitizenSide et ses Services (tel que les informations, données, images, textes vidéos, photographies, messages, logiciels, sons, ou tous autres matériels qu’ils soient portés à la connaissance du public ou transmis de manière privée) l’est sous la seule responsabilité de cet Utilisateur. Dans ce cas, l’Utilisateur s’engage à ce que le contenu ainsi diffusé, respecte les lois et réglementations en vigueur, notamment les droits des biens et des personnes et tous les droits de propriété intellectuelle.
Les informations fournies au CitizenSide par un Utilisateur lors de son inscription, sont communiquées sous sa seule responsabilité. CitizenSide ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable de tout contenu et/ou information, notamment de leur caractère illégal au regard de la réglementation en vigueur, d’éventuelle erreur et/ou omission, de toute perte ou dommage consécutif à leur utilisation.
En particulier, l’Utilisateur est seul responsable de tout préjudice direct ou indirect matériel ou corporel causé par son utilisation du Site CitizenSide ou des Services. . Les Utilisateurs ne sont pas autorisés à faire promotion de tout bien, produit ou service, de quelque nature qu’ils soient.
Les Utilisateurs ne doivent en aucune manière, reproduire, copier, vendre, revendre ou exploiter dans un but commercial ou à d’autres fins quelles qu’elles soient tout ou partie des Services, ou tout droit d’accès aux Services. . Sauf autorisation préalable, expresse et écrite de CitizenSide, les Utilisateurs ne peuvent réaliser les démarches suivantes dans le cadre de leur consultation du Site CitizenSide ou de leur participation à ses Services, étant précisé que la liste ci- dessous ne saurait être considérée comme exhaustive :
- Créer un lien hypertexte vers le Site CitizenSide
- Rédiger un résumé du contenu du site CitizenSide ou procéder à un panorama de presse, et/ou procéder à la diffusion via un moyen de communication, tel que par exemple un Intranet
- Créer des fichiers d’archives à partir du contenu
- Reproduire, représenter, utiliser, référencer (notamment dans les métas mots des moteurs de recherche), tout ou partie des contenus, marques, logos, signes distinctifs et/ou les Services et/ou le Site CitizenSide
- Imiter le contenu du Site CitizenSide à des fins autres que privées
En cas de non-respect de ces règles et usages, CitizenSide se réserve le droit d’exclure l’Utilisateur contrevenant et de mettre en ouvre toutes procédures contentieuses pour obtenir réparation des préjudices subis.
CitizenSide peut être amenée à divulguer tout contenu et / ou information pour se conformer aux lois en vigueur ou si, de bonne foi, CitizenSide estime qu’une telle mesure est nécessaire, tel que dans le cadre d’une procédure judiciaire, notamment pour faire respecter les présentes Conditions Générales d’Utilisation, pour répondre à des plaintes et/ou des revendications arguant de la violation des droits de tiers, pour protéger les droits ou les intérêts de CitizenSide, de ses Utilisateurs ou du public.
ARTICLE 5 – CONDITIONS D’UTILISATION DES SERVICES PARTENAIRES
Le Site CitizenSide contient des éléments publicitaires (bannières, icônes.) par lesquels, et suivant un clic, les Utilisateurs sont redirigés vers des sites Internet. Ces sites Internet, leurs contenus et leurs services sont proposés en toute indépendance par les tiers partenaires, les annonceurs ou les éditeurs de ces services et ce, sous leur seule responsabilité.
CitizenSide ne fournit aucune garantie quant à ces sites Internet tiers, notamment concernant leur accessibilité. CitizenSide décline en outre toute responsabilité dans le cas où ces sites Internet tiers contreviendraient aux dispositions légales et réglementaires en vigueur. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ne s’appliquent pas à ces sites Internet tiers, leurs contenus et leurs services. Tout Utilisateur accédant à des sites Internet tiers via le Site CitizenSide est donc invité à prendre connaissance des conditions particulières d’utilisation et/ou de vente desdits sites, ces conditions étant alors seules applicables.
CitizenSide ne peut être tenu responsable de tous dommages ou pertes avérés ou allégués, consécutifs ou en relation avec l’utilisation de ces sites Internet tiers. En aucun cas, CitizenSide n’intervenant qu’en seule qualité d’intermédiaire sans aucune responsabilité, n’aura à connaître des réclamations, plaintes, poursuites, litiges relatifs à la consultation de sites internet tiers.
ARTICLE 6 – DROITS DE PROPRIETE INTELLECTUELLE
L’ensemble des éléments du Site CitizenSide, notamment la structure, le contenu éditorial, les écrits, les illustrations, photographies ou images, les sons et vidéos, etc. sont protégés au titre de la propriété intellectuelle pour la France et/ou pour le monde entier. En outre, il est notamment rappelé que CitizenSide est une marque déposée. En conséquence, il ne peut être utilisé ou diffusé de quelque manière que ce soit, le logo et ou le nom CitizenSide ou des termes comportant le mot CitizenSide, sans l’autorisation préalable, expresse et écrite de CitizenSide.
Conformément aux dispositions du Code de la propriété intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé est autorisée à l’exclusion de toute autre utilisation, sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du Code de la propriété intellectuelle. Sauf autorisation préalable, expresse et écrite de CitizenSide et/ou des autres ayants droits, toute autre utilisation ou reproduction totale ou partielle de ces éléments est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la propriété intellectuelle.
De même, il est rappelé qu’aucun lien hypertexte ne peut renvoyer sur le Site CitizenSide sans l’autorisation préalable, expresse et écrite de CitizenSide . A défaut d’autorisation, un tel lien pourra être considéré comme constitutif du délit de contrefaçon. En conséquence, l’Utilisateur s’engage à respecter d’une manière générale les droits de la propriété intellectuelle sur les divers contenus proposés sur le Site CitizenSide. Concernant tout contenu que l’Utilisateur transmet par tous moyens au Site CitizenSide et quel que soit le Service utilisé pour ce faire, l’Utilisateur accorde à CitizenSide une licence non-exclusive et gracieuse permettant à CitizenSide de reproduire, représenter, adapter et traduire tout ou partie de ce contenu et ce exclusivement en vue de promouvoir les activités de CitizenSide et /ou du Site CitizenSide.
Cette licence est accordée pour le monde entier, pour toutes exploitations sur tous supports et par tous procédés de diffusion connus ou inconnus à ce jour, et pour toute la durée de protection légale de la propriété intellectuelle (y compris renouvellements et prolongations). L’Utilisateur garantit avoir préalablement obtenu les droits nécessaires à ces utilisations.
Si un Utilisateur a de bonnes raisons de croire que son ouvre a été copiée ou est utilisée d’une manière susceptible de porter atteinte à ses droits tels que reconnus par la législation française en vigueur, il est invité à contacter CitizenSide de ce chef.
ARTICLE 7 – LIMITATION DE GARANTIE ET DE RESPONSABILITE
Le Site et le Contenu sont mis à disposition en l’état et sous réserve de leur disponibilité. Etant de fait soumis à une obligation de moyens, CitizenSide ne saurait être tenu responsable de tout dommage non corporel, quelle qu’en soit la nature, résultant d’une indisponibilité du Site et/ou du Contenu. Par ailleurs, en utilisant le Site ou le Contenu, l’Utilisateur garantit disposer des capacités, des matériels et des logiciels adaptés à une utilisation sans risque du Site et du Contenu et plus généralement d’Internet.
L’Utilisateur connait et assume en pleine connaissance de cause les caractéristiques de l’Internet et de son usage, en particulier les limitations liées aux performances techniques, aux temps de réponse et les risques liés à la sécurité des communications. Par conséquent, CitizenSide ne garantit pas que le Site et le Contenu seront exempts d’anomalies, erreurs ou bugs, ni que ces derniers fonctionneront sans panne ni interruption. CitizenSide peut à cet égard déterminer librement toute période d’indisponibilité du Site et du Contenu, pour des raisons techniques, d’amélioration des services proposés ou d’optimisation de leur utilisation.
Sauf dispositions d’ordre public contraires, la responsabilité de CitizenSide ne saurait être engagée, au titre des dysfonctionnements du Site, du Contenu, du réseau Internet ou de la rupture du service, quelles qu’en soient la nature et la durée. De même, la responsabilité de CitizenSide ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du Site, du Contenu et du réseau Internet tel que la perte de données, l’intrusion informatique, les virus ou d’autres problèmes involontaires ou encore d’un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence de la Cour de Cassation.
De manière générale, CitizenSide ne pourra être tenu responsable de tout dommage non corporel (y compris les dommages direct, personnel et certain) subi par l’Utilisateur et/ou par des tiers et pour lequel il aura été démontré que les agissements de CitizenSide ne sont pas à l’origine de ce préjudice. En conséquence et compte tenu des obligations de moyens de CitizenSide, CitizenSide ne prendra pas en charge l’indemnisation des dommages immatériels, matériels et non corporels, ni l’indemnisation des dommages subis par des tiers, quels qu’ils soient et pour lequel il aura été démontré que les agissements de CitizenSide ne sont pas à l’origine de ce préjudice.
De même, CitizenSide ne saurait assumer les coûts de connexion, et de manière générale, tous les coûts de communication induits par l’accès et l’utilisation des Sites et du Contenu. CitizenSide se dégage de toute responsabilité quant aux éventuels dysfonctionnements ou indisponibilités du service quelle qu’en soit la cause :
- De la perte de données ponctuelles
- Des conséquences résultant de tous virus
- D’un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence de la Cour de Cassation
ARTICLE 8 – DROIT APPLICABLE – JURIDICTION COMPÉTENTE
Les présentes Conditions générales d’utilisation sont soumises au droit français. La version française des Conditions générales d’utilisation fait foi. Si l’une quelconque des clauses des présentes Conditions Générales d’Utilisation s’avérait nulle au regard d’une règle de droit en vigueur ou d’une décision judiciaire devenue définitive, elle sera alors réputée non écrite, sans pour autant entraîner la nullité des Conditions Générales d’Utilisation dans leur intégralité, ni altérer la validité des autres dispositions.
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