Amazon annonce des licenciements représentant près de cinq pour cent de ses effectifs
- Amazon prévoit de licencier 14 000 employés, soit près de 5 % de ses effectifs.
- Les départements concernés incluent les ressources humaines et Amazon Web Services.
- La société mise sur l'intelligence artificielle pour réduire les tâches répétitives.
- Elle impose aussi un retour au travail en présentiel cinq jours par semaine.
Dans une décision marquante, Amazon prévoit de licencier environ 14 000 employés, soit près de cinq pour cent de ses effectifs. Cette restructuration survient alors que l’entreprise s’apprête à divulguer un chiffre d’affaires record d’environ 179 milliards de dollars au troisième trimestre. Les départements touchés incluront notamment les ressources humaines et Amazon Web Services.
Des coupes significatives au sein d’Amazon
Jeff Bezos a fondé Amazon en 1994, et aujourd’hui, la valeur totale du géant marchand s’élève à 2 420 milliards de dollars. Malgré ces coupes, qui font craindre des répercussions importantes sur le personnel, les équipes logistiques demeurent protégées par cette réduction des postes.
environ 30 000 emplois pourraient initialement avoir été envisagés, faisant ainsi face à la plus importante vague de licenciements dans l’histoire d’Amazon depuis la suppression en fin d’année dernière de 27 000 postes. Toutefois, lors d’une communication interne envoyée aux employés le mardi 28 octobre, la direction a précisé que le nombre final sera limité à 14 000 réductions.
La vice-présidente senior Beth Galetti justifie cette démarche en affirmant qu’elle permettra à l’entreprise « d’investir dans nos plus gros paris » afin « de garantir que nous répondons aux besoins actuels et futurs » des clients. Elle précise également que « la plupart » des concernés auront trois mois pour retrouver un poste au sein d’Amazon.
Pour ceux qui choisissent de quitter l’entreprise, un ensemble d’aides est proposé incluant indemnités compensatoires et services de reclassement.
L’avenir axé sur l’intelligence artificielle
Galetti évoque aussi les défis liés à l’essor rapide du secteur technologique et notamment l’impact considérable généré par l’intelligence artificielle (IA) : « Cette génération d’IA est la technologie la plus transformatrice que nous ayons vue depuis Internet ». Elle souligne ainsi la nécessité pour Amazon d’être organisé avec moins de niveaux hiérarchiques afin d’adapter rapidement son offre aux attentes clients.
En juin dernier, le PDG Andy Jassy avait signalé qu’une évolution vers une intégration accrue des outils IA pourrait entraîner encore davantage de suppressions liées aux tâches répétitives désormais automatisables.
Imposer une présence physique au bureau
un grand nombre d’employés aurait rencontré des difficultés quant à cette nouvelle directive. Ceux n’étant pas capables ou désireux se rendre dans leurs bureaux pourraient être soumis aux mêmes règles que ceux ayant quitté volontairement leur poste sans recevoir leur indemnité habituelle.
Cette combinaison entre réorganisation structurelle et politique stricte du télétravail soulève sans nul doute davantage questions sur les conditions actuelles chez Amazon alors que le géant continue sa quête incessante pour rester compétitif face aux innovations technologiques croissantes.
