Chapô : Pour la première fois, Apple propose une assurance contre le vol et la perte pour ses iPad et Apple Watch. Cette nouvelle couverture s’inscrit dans une réorganisation majeure des options de service AppleCare, permettant aux utilisateurs d’opter pour un abonnement unique couvrant plusieurs appareils.
Extension des garanties AppleCare
À partir du 24 juillet 2025, les utilisateurs d’iPad et d’Apple Watch pourront bénéficier d’une couverture contre le vol et la perte via le programme AppleCare +. Ce changement marque une évolution notable depuis que ce dernier est devenu un service d’abonnement uniquement en février 2025.
Cette nouvelle assurance permet aux consommateurs de réaliser jusqu’à deux réclamations par an pour vol ou perte, tout en incluant aussi des réparations illimitées contre les accidents tels que les chutes ou déversements. De plus, les clients auront accès à un support prioritaire d’Apple disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Détails tarifaires
Les coûts de cette couverture varient selon l’appareil :
- Pour l’iPad, les tarifs s’élèvent à 4,99 $ par mois ou 49,99 $ par an, avec des frais de service de 129 $ par réclamation.
- Concernant l’Apple Watch, le coût est fixé à 2,99 $ par mois ou 29,99 $ par an, accompagné de frais de service montant à 199 $ par réclamation.
Avec cette refonte des services proposés par AppleCare One, il est désormais possible pour l’utilisateur de souscrire une assurance sans limitation temporelle précise ; celle-ci ne cesserait qu’en cas d’annulation par l’utilisateur. Cependant, il convient de noter que les appareils doivent être âgés de moins de quatre ans pour être couverts dans le cadre du forfait AppleCare One.
Conditions particulières
Il existe également plusieurs conditions relatives à la protection proposée en cas de vol ou perte. Par exemple, il est impératif que la fonction « Trouver mon appareil » soit activée au préalable sur l’iPad ou l’Apple Watch.
Pour ce qui concerne spécifiquement l’iPad :
- Les accessoires comme le crayon Apple et le clavier magique ne seront pas remplacés en cas of vol ou perte.
Cela dit, ces accessoires peuvent être inclus dans le nombre maximal d’appareils couvert (trois) mais cela pourrait sembler inapproprié si vous n’avez pas pénurie d’autres appareils disponibles.
Hors contexte iPad , concernant votre montre connectée :
- Si l’Apple Watch est volée avec son bracelet, peu importe sa marque telle qu’Hermès ou Nike, seule la montre sera prise en charge. La garantie ne couvre pas la simple perte du bracelet seul.
Cette mise à jour importante souligne comment Apple continue à évolue ravec son offre afin répondre aux besoins croissants des utilisateurs face aux enjeux sécuritaires liés aux appareils électroniques personnels.
