Un sous-comité sénatorial a émis lundi une assignation à comparaître à Live Nation et à sa filiale Ticketmaster, dans le cadre d’une enquête en cours sur les prix et les frais des billets à la suite des débâcles de vente des concerts de Taylor Swift et Bruce Springsteen l’année dernière.
Le sénateur Richard Blumenthal, démocrate du Connecticut, qui est également président de la sous-commission permanente du Sénat sur les enquêtes, a déclaré que l’assignation à comparaître intervient après que Live Nation ait « bloqué » son enquête de plusieurs mois, qui a été annoncée lundi.
« Live Nation a fait obstacle de manière flagrante à l’enquête de ma sous-commission sur ses pratiques abusives de consommation, ce qui rend l’assignation à comparaître nécessaire », a déclaré Blumenthal dans un communiqué lundi. « Cette assignation exige que l’entreprise se conforme rapidement à notre demande de documents essentiels pour comprendre ses pratiques commerciales. »
Live Nation est un promoteur d’événements et Ticketmaster est un vendeur de billets qui contrôlent tous deux environ 70 % du marché des salles d’événements en direct après leur fusion en 2010.
« Les consommateurs américains méritent des billets à prix équitables, sans frais cachés ni prix d’éviction », a ajouté Blumenthal. « Et le public américain mérite de savoir comment les pratiques déloyales de Ticketmaster peuvent être rendues possibles par son utilisation abusive du pouvoir de monopole. »
La sous-commission sénatoriale a annoncé lundi avoir ouvert son enquête en mars, à la suite d’un certain nombre de problèmes de vente et de plaintes concernant le prix des billets pour les concerts de Taylor Swift et Bruce Springsteen.
Dans une lettre à Live Nation, Blumenthal a écrit que l’assignation à comparaître « recherche des dossiers liés à l’incapacité de Live Nation/Ticketmaster à lutter contre la demande artificiellement gonflée alimentée par des robots lors de multiples incidents très médiatisés, qui ont abouti à ce que les consommateurs se voient facturer des prix de billets exorbitants ».
« La demande couvre les données financières annuelles liées aux frais, les recommandations de l’entreprise concernant la tarification des billets, les stratégies commerciales concernant la tarification des billets, la billetterie secondaire et les robots, les communications relatives aux incidents très médiatisés en 2022, ainsi que les recherches et enquêtes auprès des clients concernant la tarification et les frais des billets. « , a déclaré le panel.
Dans une lettre adressée la semaine dernière au directeur général de Live Nation, Michael Rapino, Blumenthal a écrit : « Malgré près de huit mois et des efforts considérables pour obtenir une conformité volontaire, Live Nation/Ticketmaster n’a pas réussi à se conformer pleinement aux demandes de PSI, notamment en refusant de produire certains documents critiques. à l’enquête du sous-comité.
Un porte-parole de Live Nation a déclaré : « Live Nation a volontairement travaillé avec le sous-comité depuis le début, en fournissant des informations détaillées et en organisant plusieurs réunions avec le personnel », selon un e-mail adressé à CNBC.
« Afin de fournir les informations supplémentaires demandées sur la rémunération des artistes et des clients et sur d’autres questions tout aussi sensibles, nous avons demandé des mesures de confidentialité standard », a ajouté le porte-parole de Live Nation. « Jusqu’à présent, le sous-comité a refusé de fournir de telles assurances, mais si et quand ces protections seront en place, nous fournirons des informations supplémentaires sur ces questions. »
