Voici comment les compagnies aériennes utilisent l'IA pour faciliter les vols

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L'intelligence artificielle pourrait prendre votre travail. Mais au moins, vous aurez moins de likelihood de rater un vol de correspondance.

Des leaders du secteur comme United Airlines et American Airlines utilisent des outils d'IA pour créer une expérience de voyage as well as fluide, un exertion bienvenu pour les passagers qui ont connu un retard de vol moyen de 53 minutes l'année dernière.

Selon le New York Occasions, l’une des façons les in addition efficaces dont les compagnies aériennes utilisent l’IA consiste à déterminer si un avion doit attendre ses passagers en correspondance.

Un communiqué de presse de décembre 2023 indiquait que l'outil visait à éviter les conflits de portes, à réduire la congestion des rampes et à limiter les changements de dernière minute.

American Airlines a utilisé pour la première fois la technologie Good Gating à l’aéroport worldwide de Dallas Fort Worthy of en 2021, et elle a depuis été mise en œuvre dans 6 autres aéroports, selon le Periods.

Le ministère des Transports a annoncé le mois dernier que les compagnies aériennes devaient désormais offrir aux passagers des remboursements automatiques en réponse aux vols retardés ou annulés.

Les passagers dont le retour des bagages est retardé et qui ont payé pour des services supplémentaires qu'ils n'ont pas reçus sont également éligibles.

“Sans cette règle, les consommateurs doivent naviguer dans une mosaïque de processus fastidieux pour demander et recevoir un remboursement – en recherchant sur les websites World wide web des compagnies aériennes pour savoir comment faire la demande, en remplissant des “files numériques” supplémentaires ou en attendant parfois des heures sur le téléphone”, lit-on dans un communiqué de presse.