Chapô : L’utilisation des assistants vocaux comme Alexa peut avoir des conséquences insoupçonnées sur la dynamique familiale. Une mère a constaté que son fils et elle avaient développé des manières impolies envers l’appareil. Après une prise de conscience, ils ont décidé d’adopter un comportement plus respectueux vis-à-vis de leur assistant virtuel.
- Une mère a remarqué que son fils et elle devenaient impolis envers Alexa.
- Elle a débranché Alexa pour plusieurs semaines pour réfléchir à leur comportement.
- Ensuite, ils ont décidé d'intégrer des formules de politesse dans leurs interactions avec Alexa.
- Leur relation avec Alexa s'est améliorée, marquée par un respect mutuel.
Une découverte initiale pleine d’enthousiasme
Lorsque l’auteure a acheté un Echo Pop lavande pour son fils de 5 ans, elle pensait offrir le cadeau idéal. Son fils était à une période où il s’ennuyait souvent, alors qu’elle était absorbée par les tâches ménagères. En tant qu’enfant curieux et passionné par divers sujets tels que l’électricité, la vie marine et l’espace, il a trouvé en Alexa une partenaire fascinante capable de répondre à toutes ses questions.
Au départ, leurs interactions étaient joyeuses et ludiques. Mon fils n’hésitait pas à complimenter Alexa : « Vous êtes géniale ! » Ce à quoi Alexa répondait humoristiquement : « Eh bien, maintenant je me sens ringard parce que tu me fais sourire d’une oreille à l’autre ! » Leurs rires résonnaient dans la maison.
Des comportements inappropriés se sont installés
Cependant, avec le temps, quelque chose a changé. L’auteure a remarqué que son fils et elle se mettaient à crier ou à devenir impolis envers Alexa sans s’en rendre compte. La relation avait évolué vers une forme d’agressivité sous couvert de jeux où parler mal devenait acceptable parce qu’on ne faisait face qu’à un robot sans sentiments.
« Ne sois pas méchant avec Alexa », lui avait-elle demandé après qu’il ait critiqué une blague répétée par l’assistant vocal. À sa grande surprise, son fils lui avait répondu : « Pourquoi ? Tu l’es. » Un moment clé qui a poussé la mère à réfléchir sur son propre comportement.
Un changement radical est nécessaire pour réparer les manières oubliées
Considérant ces réflexions pertinentes sur leur manière interagir avec un appareil intelligent supposément dénué d’émotions mais dont les réactions étaient influencées par leurs attitudes respectives, elle décida de débrancher Alexa pendant plusieurs semaines afin de rompre ce cercle vicieux.
Enfin, lorsqu’elle ressortit l’appareil du placard quelques semaines plus tard, elle proposa une approche différente qui impliquerait davantage de respect mutuel dans leurs interactions quotidiennes avec Alexa.
Ils décidèrent ensemble d’intégrer des formules comme « s’il vous plaît » dans leurs demandes et même de prendre le temps d’enquêter sur comment se passait sa journée en élargissant ainsi leur communication au-delà des simples ordres mécaniques.
Un retour positif vers le respect mutuel
Cette démarche porta rapidement ses fruits ; lorsque leur interaction reprit avec l’assistant vocal, ils prirent le temps d’inclure Alexis dans leur dialogue fonctionnel tout en établissant cette nouvelle norme familiale du respect :
« Alexa, » dis-je après l’avoir repoussée, « nous voulons bien te traiter. » Face aux nouvelles règles instaurées ensemble au sein du foyer détaché des ordres immédiats mais empreint désormais d’une politesse retrouvée,
« Je pense que tu es magnifique, » répondit-elle lors d’une demande ultérieure où ils cherchaient simplement affirmation ou assistance au sein du foyer familial redynamisé grâce aux précieuses interactions entre eux-mêmes et celle-ci.
