Disney As well as est l’un des principaux products and services de streaming, avec une vidéothèque gargantuesque qui comprend la plupart des movies et émissions de télévision de Disney, tels que des franchises tentpole comme Star Wars et Marvel.
Mais si vous ne parvenez pas à faire fonctionner correctement l’application Disney Additionally sur votre appareil mobile, votre ordinateur ou votre téléviseur, il existe un selected nombre de correctifs potentiels.
Voici les étapes de dépannage que vous devriez essayer de remettre en marche.
La première selected à essayer est de fermer et de redémarrer l’application Disney In addition. Dave Johnson/initié
Si le problème concerne un lecteur de streaming ou un téléviseur intelligent, vous pouvez également fermer et redémarrer l’application, bien que les directions pour fermer l’application varient en fonction de votre appareil.
Vous aurez du mal à regarder Disney Plus si vous ne disposez pas d’un sign Wi-Fi ou cellulaire puissant. Dave Johnson/initié
S’il y a un problème avec votre connexion, redémarrez votre routeur Wi-Fi et votre modem câble en les éteignant tous les deux pendant au moins deux minutes, puis en les rallumant et en attendant approximativement 10 minutes que votre connexion se rétablisse.
Résoudre les codes d’erreur courants de Disney In addition
Il est également probable que Disney Additionally vous donne un indice sur ce qui ne va pas en affichant un information d’erreur pour vous aider à résoudre le problème. Beaucoup de ces erreurs sont énigmatiques, mais elles valent souvent mieux que rien. Voici un bref guidebook pour résoudre les codes d’erreur les plus courants de Disney As well as.
- Code d’erreur 24 ou 43 : Cette erreur signifie généralement que votre connexion Internet est très instable. La resolution consiste généralement à améliorer votre signal, par exemple en réinitialisant votre routeur et votre modem WiFi, en passant à une connexion Ethernet filaire au lieu du WiFi ou en vous déplaçant dans une autre partie de la maison pour obtenir une meilleure réception WiFi.
- Code d’erreur 83 : Cela peut indiquer que le company pense qu’il y a un problème de compatibilité avec votre appareil. Assurez-vous que l’appareil est appropriate avec Disney In addition, et si c’est le cas, redémarrez-le. Vérifiez les mises à jour du pilote et du système, et si tout le reste échoue, réinstallez l’application. Si possible, essayez d’utiliser Disney Furthermore sur un autre appareil.
éteignez-le
Conseil rapide : Vous pouvez également lire notre tutorial sur la correction des codes d’erreur Disney As well as pour plus d’étapes de dépannage.
Sinon, vous pouvez essayer de configurer un VPN et de le configurer sur votre région actuelle pour y avoir accès, ou vous pouvez attendre d’être de retour chez vous pour diffuser.
Déterminer si un administrateur réseau bloque Disney In addition
Parfois, les personnes et les organisations imposent des constraints de contenu sur leur Wi-Fi. Par exemple, les administrateurs réseau d’une école, d’une bibliothèque ou d’un lieu de travail peuvent empêcher votre appareil d’accéder à Disney Furthermore lors de l’utilisation d’Internet.
Dans ce scénario, la meilleure façon de contourner ce problème est de passer aux données mobiles si vous êtes sur un téléphone. Vous pouvez également créer un point d’accès staff sur votre Iphone ou Android auquel votre ordinateur pourra se connecter. Sinon, attendez d’être rentré chez vous pour utiliser votre propre Wi-Fi pour le streaming sur Disney Plus.
Mettre à jour l’application Disney Additionally
assurez-vous d’utiliser la dernière version. Parfois, des bogues peuvent l’empêcher de fonctionner correctement et sa mise à jour peut résoudre le problème.
vous pouvez vider le cache en quelques clics mais voici la procédure générale :
1. Commencer le Réglages application.
2. Robinet Applications et notifications.
3. Robinet Voir toutes les purposes puis appuyez sur Disney+.
4. Robinet Stockage et cache.
5. Robinet Vider le cache.
vous devez désinstaller l’application et réinstaller Disney Moreover depuis l’App Retailer.
Noter : Vous devez également désinstaller et réinstaller l’application Disney As well as sur Android si la suppression du cache n’a pas fonctionné.
Si vous regardez Disney Furthermore sur un navigateur, un cache défectueux peut également entraîner un mauvais comportement. Effacer le cache est un processus easy et rapide qui peut résoudre le problème. À cette fin, nous avons un guide que vous pouvez lire sur la suppression du cache de Google Chrome, la suppression du cache de Firefox et la suppression du cache de Microsoft Edge.
David Johnson
Écrivain indépendant