Suite à la pandémie de COVID-19, l’augmentation des interactions virtuelles a créé un nouveau défi : la exhaustion causée par les appels vidéo, également connue sous le nom de tiredness Zoom ou tiredness de vidéoconférence. Cet épuisement, caractérisé par un sentiment de fatigue et d’aliénation dû à une communication vidéo trop longue ou inappropriée, n’avait auparavant été étudié que par le biais d’enquêtes et d’auto-évaluations des utilisateurs. Une équipe de recherche interdisciplinaire dirigée par René Riedl de l’Université des sciences appliquées de Haute-Autriche/Campus Steyr et Gernot Müller-Putz de l’Université technologique de Graz a réussi à fournir des preuves neurophysiologiques de la fatigue par vidéoconférence.
Dans le cadre du projet « Technostress in Organizations » financé par le Fonds scientifique autrichien FWF, les chercheurs ont mené une étude neuroscientifique auprès d’étudiants pour étudier la exhaustion liée aux vidéoconférences dans le cadre de cours universitaires en ligne. Les sujets du test ont participé à des cours qui se sont déroulés à la fois en personne dans une salle de conférence traditionnelle et en ligne par vidéoconférence. Ces deux problems expérimentales ont ensuite été comparées entre elles. L’équipe de recherche a mesuré les paramètres de fatigue à la fois sur la base de l’électroencéphalographie (EEG) et de l’électrocardiographie (ECG) et par des questionnaires. Cela leur a permis d’enregistrer des paramètres physiologiques objectifs et des perceptions subjectives. Les résultats objectifs basés sur l’EEG et les paramètres spécifiques de la variabilité de la fréquence cardiaque ainsi que les perceptions subjectives des personnes interrogées ont montré qu’un cours magistral de 50 minutes par vidéoconférence épuisait nettement in addition les sujets de take a look at qu’un cours de même durée dans le cadre d’un cours traditionnel. structure de salle, où professeurs et étudiants se rencontrent confront à confront.
L’étude a été publiée dans la revue de haut niveau Scientific Reports. « Une meilleure compréhension de la tiredness des visioconférences est importante, car or truck ce phénomène a un effects profond sur le bien-être des individus, les relations interpersonnelles et la conversation organisationnelle », souligne René Riedl. Gernot Müller-Putz explique en outre qu' »une eyesight globale des mécanismes psychologiques et physiologiques sous-jacents est nécessaire pour développer des stratégies efficaces permettant de faire deal with aux effets néfastes de la exhaustion des visioconférences ».
Avec deux collègues nord-américains, les deux scientifiques constituent le conseil d’administration de la Modern society for Neuro-Facts Units, une association scientifique internationale à but non lucratif basée à Vienne qui promeut et soutient la recherche et l’innovation à l’intersection des neurosciences, de la recherche sur les systèmes d’information et de la numérisation.. L’un des objectifs clés de cette société est de rendre les gens in addition satisfaits et additionally productifs lorsqu’ils utilisent les technologies numériques. « Une meilleure compréhension des processus neurophysiologiques dans le corps et le cerveau des utilisateurs est essentielle pour atteindre ces objectifs », concluent les deux scientifiques.
