Pendant des décennies, l’expérience d’achat aux États-Unis a été définie par les grands magasins et les grandes surfaces, les consommateurs se penchant sur de grandes quantités de produits dans un nombre incalculable de bâtiments à grande échelle.
Mais de nombreux détaillants réduisent leur empreinte physique pour réduire les coûts et améliorer le confort des shoppers alors qu'ils cherchent à ouvrir de nouveaux websites, selon le Washington Publish.
Macy's et Ideal Buy sont deux des derniers détaillants à adopter davantage cette stratégie.
Tous deux ont annoncé la semaine dernière qu’ils ouvriraient davantage de magasins de petit structure. Des détaillants comme Nordstrom et Focus on ont également ouvert récemment des emplacements plus compacts, les consommateurs ayant de furthermore en plus adopté les achats en ligne.
Pour Macy's, cette annonce intervient alors que la société a annoncé la semaine dernière qu'elle fermerait 150 magasins sous-performants – dont 50 emplacements rien qu'en 2024 – au cours des trois prochaines années.
Lors d'une conférence téléphonique avec des analystes mardi dernier, le PDG de Macy's, Tony Spring, a déclaré que l'entreprise devrait « se concentrer sur les meilleurs magasins, et non sur le as well as grand nombre de magasins », selon le New York Occasions.
Ces dernières années, Macy's a ouvert huit magasins de petit structure appelés Sector by Macy's, l'incursion de l'entreprise dans des boutiques hors centres commerciaux, ainsi qu'un idea de petit structure Bloomingdale's appelé Bloomie's. En octobre dernier, l’entreprise a annoncé qu’elle agrandissait ses magasins de petit structure, avec pour objectif d’en ajouter 30 d’ici fin 2025.
Et Macy's va encore élargir son offre de luxe, en annonçant la semaine dernière qu'elle ajouterait 15 succursales Bloomingdale's et 30 nouvelles succursales de sa chaîne de produits de beauté, Bluemercury.
Pendant ce temps, Greatest Obtain s'apprête à repenser son expérience en magasin pour ses clientele, car il envisage également un paysage de vente au détail où les magasins de petit format deviennent de in addition en plus répandus.
« Nous prévoyons d'ouvrir quelques centres de vente supplémentaires et de nouveaux formats pour continuer à tester deux principles importants », a déclaré Corie Barry, PDG de Very best Get, lors d'une conférence téléphonique sur les résultats la semaine dernière.
« Tout d'abord, nous ouvrirons de petits websites dans quelques marchés extérieurs où nous n'avons aucune présence physique préalable », a-t-elle poursuivi. « Deuxièmement, nous testerons notre capacité à fermer un magasin de grande taille et à ouvrir un magasin de petite taille à proximité, maximisant ainsi la rétention des magasins physiques grâce à la commodité.
