Dans une récente interview, Mark Zuckerberg a présenté sa vision d’un avenir où l’intelligence artificielle (IA) serait utilisée pour lutter contre la solitude en transformant des chatbots en « amis » numériques. Malgré son enthousiasme, ces propositions sont critiquées par de nombreux observateurs qui soulignent les limitations des relations virtuelles et l’impact des médias sociaux sur le lien social.
- Mark Zuckerberg a suggéré que l'IA pourrait remplacer les amis réels par des chatbots.
- Cette idée a été critiquée pour ses limitations et son impact sur le lien social.
- Une enquête a révélé que de nombreux étudiants et adolescents utilisent peu les applications de rencontres et pensent que les médias sociaux ont un impact négatif.
- Les experts soulignent que les interactions numériques ne remplacent pas complètement les relations humaines authentiques.
Une société de plus en plus isolée
Lors d’une conversation avec le podcaster Tech Dwarkesh Patel, Mark Zuckerberg a évoqué les potentialités des chatbots IA comme nouveaux « amis » pour ceux qui manquent de liens sociaux. Il a déclaré : « Est-ce que cela va remplacer les connexions en personne ou les connexions réelles ? Mon défaut est que la réponse à cela est probablement non ». Selon lui, beaucoup se sentent seuls et aspirent à davantage de connexions. Toutefois, cette idée suscite un fort scepticisme chez certains experts.
Le commentaire de Zuckerberg a reçu un accueil négatif sur les réseaux sociaux. L’écrivain Neil Turkewitz a affirmé : « C’est ce qui se passe lorsque vous croyez que l’humanité est réductible aux données binaires – vous pensez à l’amitié à travers l’objectif de l’offre et de la demande. Un excellent exemple de l’économie de la solitude ».
Les résultats d’une enquête menée par Axios et Generation Lab ont révélé qu’en 2023, près de 80% des étudiants n’ont utilisé des applications de rencontres qu’une fois par mois ou moins souvent, tandis qu’une étude du Pew Research Center indique qu’en 2024, environ 50% des adolescents pensent que les médias sociaux ont principalement un impact négatif sur leur vie.
L’amitié à l’ère numérique
Zuckerberg reconnaît dans ses commentaires une réelle crise sociale : selon lui, chaque Américain n’a trois amis ou moins. Malgré son affirmation contestée sur le nombre d’amis moyens, il souligne un problème urgent. Une enquête Pew réalisée en 2023 révèle que seulement 38% des adultes américains affirment avoir cinq amis proches ou plus.
Expert en communication à l’Université du Kansas, Jeffrey Hall observe que : « L’amitié n’est pas efficace. C’est faite à cause de la joie et de la valeur de se soucier d’une autre personne ». Les interactions offertes par certaines plateformes sociales semblent souvent superficielles ou incomplètes.
D’importantes préoccupations sont également exprimées concernant la technologie elle-même. La moyenne nous montre que nous passons plus de temps devant nos écrans plutôt qu’avec nos amis physiquement présents.
Les tentatives passées pour renforcer les liens communautaires via Facebook montrent aussi leurs limites ; ainsi les médias sociaux ont parfois exacerbé le sentiment d’isolement au lieu d’apporter réconfort et soutien aux utilisateurs.
Selon une étude menée par Vivek Murthy, le précédent chirurgien général américain, la solitude devient une épidémie touchant une part significative de la population américaine; 30% des adultes disent ressentir cette condition au moins une fois par semaine.
Conséquences des interactions numériques
La recherche constate également que passer du temps avec autrui dans un cadre physique améliore véritablement notre bien-être mental; ainsi ceux engagés dans des activités parascolaires affichent généralement un meilleur moral et un socio-dynamisme positif lié au cadre éducatif. Cela amène certaines personnes à fuir vers davantage d’interactions humaines authentiques en abandonnant largement les plateformes classiques au profit d’activités axées autour de clubs locaux ou d’initiatives collectives visant à mieux connecter les gens entre eux.
Quand bien même Zuckerberg mise tout sur cette solution numérique pour remédier aux dangers croissants liés au sentiment accru de solitude éprouvé dans cet environnement hyperconnecté vécu ces dernières années — notamment avec l’accentuation relative mis sur les médias sociaux classiques tels que Facebook et Instagram passant du simple partage de contenu vers la création de véritables communautés engagées — rien ne vaut finalement la chaleur humaine liée aux vrais moments partagés.
À long terme, s’installeront sans nul doute des tensions liées à un amour altruiste faible couplé à une interaction limitée rendue possible via des systèmes complexes mais malgré l’énorme offre d’avatars commercialisés — Meta semble déterminé à construire sa version habituellement empreinte de fausses promesses selon laquelle une aisance neurale forme enrichissante capable de s’imposer de façon durable, tant affectivement parlant.
