Microsoft et Google ont déployé l'année dernière leurs propres outils de productivité basés sur l'IA, les vantant comme des produits susceptibles de révolutionner la façon dont les gens travaillent.
Mais un grand professional en IA pense le contraire.
Ethan Mollick, professeur de gestion à la Wharton Faculty of Business enterprise de l'Université de Pennsylvanie, a été sollicité par la Maison Blanche, JP Morgan, Google et bien d'autres pour ses idées sur l'intelligence artificielle.
Dans une interview accordée au Wall Avenue Journal, Mollick a déclaré que Copilot de Microsoft et Google Gemini ne sont que des outils qui faciliteront la vie des employeurs et des managers – et pas dans le bon sens.
Il a qualifié Copilot, le chatbot IA de Microsoft qui a été intégré à la suite de logiciels de productivité de l'entreprise tels que Teams, Outlook et Business, de « dangereux » motor vehicle il « automatise les cadres intermédiaires de la pire des manières possibles ».
Le Journal ne développe pas le position de Mollick, mais Microsoft présente Copilot comme un moyen permettant aux managers de communiquer avec les employés en générant des mises à jour sur le travail et en résumant les details clés des réunions.
Google Gemini, qui peut analyser des vidéos, pourrait offrir aux employeurs la possibilité de surveiller les cols blancs de la même manière qu'Amazon fit ses employés, a-t-il déclaré au Journal.
Microsoft et Google n'ont pas répondu à une demande de commentaires envoyée en dehors des heures normales de travail.
En effet, Microsoft et Google ont affirmé que leurs modèles d’IA respectifs allaient changer l’espace de travail.
Dans un report de web site, Microsoft a écrit que Copilot transforme « tout le monde en manager », aidant les employés à rédiger des e-mails avec un ton approprié ou à analyser des ensembles de données.
Dans un weblog de février, un partenaire de Google Cloud a également écrit que Gemini pour Google Workspace est un « outil révolutionnaire » qui pourrait aider à la rédaction d'e-mails, à la planification de projets et à la gestion des données.
Les investissements des deux sociétés dans l'IA et l'intégration du modèle dans leurs outils de productivité existants semblent avoir porté leurs fruits pour l'prompt. Dans leurs derniers résultats trimestriels, Microsoft et Alphabet, la société mère de Google, ont déclaré avoir réalisé respectivement 21,9 milliards de pounds et 23,7 milliards de bucks de bénéfices.
Les dirigeants des entreprises affirment tous deux que l’IA leur donne un coup de pouce en termes de performances.
« Microsoft Copilot et Copilot Stack orchestrent une nouvelle ère de transformation de l'IA, générant de meilleurs résultats commerciaux dans tous les rôles et dans tous les secteurs », a déclaré Satya Nadella, PDG de Microsoft, dans un communiqué de presse.
Mollick est peut-être cynique à l'égard de l'IA en tant qu'outil de productivité, mais le professeur a une vision largement beneficial de l'IA dans son ensemble et se considère comme un « optimiste rationnel », selon le Journal.
« Il n'existe pas une seule technologie à grande échelle qui n'ait pas d'avantages et d'inconvénients, et une partie de mon concept a été que nous avons actuellement la capacité de qualifier certaines choses de mauvaises », a-t-il déclaré au Journal. « Et c'est ce que nous devons faire. »
Mollick n'a pas répondu à une demande de commentaires envoyée en dehors des heures normales de travail.
- Microsoft et Google ont déployé des outils basés sur l'IA pour la productivité
- Ethan Mollick, expert en IA, pense que ces outils facilitent la gestion intermédiaire
- Copilot de Microsoft et Gemini de Google ne sont que des outils qui automatisent les tâches des cadres intermédiaires selon Mollick
- Mollick a une vision positive de l'IA dans son ensemble mais se méfie de ses conséquences sur le lieu de travail.
