Marie Leroy
- Jessica Jensen, directrice promoting d’Indeed, a déclaré que l’IA est un outil puissant pour le internet marketing.
- Les spécialistes du internet marketing qui expérimentent l’IA et se connectent aux valeurs sociétales seront ceux qui réussiront le mieux
- Cet write-up fait partie de la série CXO AI Playbook
L’essor de l’IA générative a conduit les travailleurs de nombreux secteurs à s’interroger sur leur avenir. Les spécialistes du advertising and marketing ne font pas exception.
En tant que directeur marketing d’Indeed, je supervise une équipe promoting de furthermore de 400 personnes dont chacune se consacre à aider les gens à trouver un emploi et à aider les employeurs à embaucher. Chaque jour, nous explorons remark utiliser l’IA pour mieux travailler et remark tous les métiers du promoting évoluent.
D’une section, c’est passionnant de surfer sur cette nouvelle obscure d’innovation. Mais d’un autre côté, nous devons veiller à ce que les humains gardent les mains fermement sur le volant. Si nous surindexons la puissance de la technologie, nous courons le risque très réel de nuire à notre general public et à nos entreprises.
Remark l’IA adjust le marketing
On dit souvent que le contenu est roi, et aujourd’hui l’IA dynamise le contenu. Nous avons récemment utilisé les API OpenAI GPT-4 pour accélérer considérablement la création de nouveaux contenus pour les demandeurs d’emploi chez In truth.
Grâce à l’IA, nous créons du contenu pour les demandeurs d’emploi 75 % furthermore rapidement qu’auparavant et nous économisons additionally de 10 tens of millions de dollars grâce à ces outils.
Mais rappelons-nous aussi que l’IA est imparfaite. Même si nous pouvons utiliser l’IA pour créer du contenu plus rapidement et moreover efficacement que jamais, nous devons veiller à ne pas perpétuer les préjugés par inadvertance.
Par exemple, lors d’un exam, nous avons demandé à l’outil de rédiger quelques phrases sur les préjugés sexistes sur le lieu de travail. L’outil fourni se concentrait uniquement sur les hommes et les femmes, laissant de côté les autres groupes sous-représentés.
Pour éviter cela, nous avons conçu et testé un processus avec une vérification méticuleuse des faits et une identification des préjugés, car or truck nous savons que les grands modèles linguistiques (LLM) peuvent parfois incorporer des rôles de travail et de genre obsolètes. Nous veillons à ce que nos authorities en contenu supervisent toujours les révisions finales pour l’identité et l’inclusivité de la marque.
En tant que spécialistes du advertising and marketing, nous reconnaissons également qu’une impression puissante peut véhiculer bien additionally que de simples mots. Cette année, nous avons utilisé Midjourney, un programme d’intelligence artificielle générative, pour créer des options de conception pour divers graphiques de campagne.
Notre équipe créative a utilisé cette technologie pour organiser et prendre rapidement les décisions finales. Nous avons compressé un extensive processus d’exploration graphique de plusieurs semaines à quelques jours. Bien que la rapidité de l’IA impressionne, nous accordons la priorité à l’apport humain tout au long du processus pour garantir la qualité et minimiser les biais.
Pourquoi? Parce que nous avons récemment demandé à un outil GenAI de nous montrer « un groupe de personnes handicapées » et ce qu’il a fourni était des illustrations or photos de personnes en fauteuil roulant uniquement. AI n’a pas réussi à nous montrer des personnes qui représentent ce groupe de manière inclusive. Manquer de diversité et de bonne représentation serait catastrophique, contre notre marque et contre ce que nous essayons de réaliser en tant qu’entreprise.
Remark l’IA transform le rôle des spécialistes du advertising
Nos rôles en tant que spécialistes du marketing and advertising changeront également. L’Indeed Employing Lab, notre équipe interne d’économistes du travail internationaux, a récemment étudié l’impact de l’IA sur les emplois et les compétences nécessaires pour les exercer. Ils ont analysé 55 hundreds of thousands d’offres d’emploi et moreover de 2 600 compétences et ont déterminé que GenAI aura un affect sur presque tous les emplois.
La recherche montre que les emplois en internet marketing font partie des groupes professionnels les as well as exposés à GenAI. Nos économistes ont également constaté que GenAI peut bien exécuter 85 % des compétences répertoriées dans les offres d’emploi en marketing and advertising, comme la rédaction, la création d’images, la compilation de vidéos, etcetera. (il est intéressant de noter que les products and services de garde d’enfants et les travaux de design sont moins menacés par l’IA).
Est-il temps pour les marketeurs de paniquer ? Non, mais il est temps d’être attentif et d’expérimenter.
In addition vital encore, à mesure que le monde s’accélère, nous, en tant que spécialistes du advertising, devons nous unir et reconnaître l’impact de notre travail sur la société. Nous devons garantir que les humains contrôlent et modifient les résultats de l’IA pour représenter pleinement et responsabiliser tous les membres de la société.
Les spécialistes du internet marketing qui réussiront à l’avenir sont ceux qui associent la valeur commerciale à la valeur sociétale. Chez Without a doubt, nous nous engageons à créer des opportunités pour tous, et notre travail en tant que spécialistes du internet marketing doit donc accueillir tout le monde.
