Un vol Delta détourné vers les Açores en raison d’un problème de moteur
Le vol 127 de Delta Air Lines, reliant Madrid à New York, a dû procéder à un détournement vers l’île portugaise de Terceira après l’indication d’un problème mécanique. Les passagers ont été bloqués sur cette île pendant plus de 24 heures avant qu’un autre avion puisse les rapatrier. Le dimanche 15 octobre 2023, le vol a décollé de Madrid à 13 heures, heure locale.
- Un vol Delta a été détourné vers les Açores à cause d’un problème mécanique.
- Les passagers sont restés bloqués sur l’île pendant plus de 24 heures.
- Un autre avion est venu les rapatrier, mais le retard a duré près de 31 heures.
- Cet incident montre la difficulté des opérations aériennes dans des régions isolées comme les Açores.
Après environ quatre heures de vol, des données montrent que l’Airbus A330 s’est retourné au-dessus de l’océan Atlantique pour se poser en urgence à l’aéroport militaire partagé Lajes sur Terceira. Un porte-parole de la compagnie aérienne a précisé : « Comme la sécurité passe avant tout le reste à Delta, l’équipage de conduite a suivi les procédures pour détourner vers LAJES, Açores, après avoir indiqué un problème mécanique avec un moteur ». Le flocon d’air accidentel est enregistré sous le numéro N805NW et compte 21 ans d’âge.
Atterrissage et attente
Malgré un atterrissage sécurisé, les passagers n’ont pu quitter immédiatement l’île du fait du manque d’options sur place ; seulement une douzaine de destinations sont desservies par cet aéroport isolé. Pour remédier à la situation et assurer le retour des voyageurs âgés jusqu’à 282 passagers, Delta a dépêché un autre A330 en provenance de New York. Le nouvel avion est arrivé aux Açores peu après 2 heures du matin lundi 16 octobre et repartit pour New York aux alentours de 21 heures le même jour.
Retour des passagers
Le vol 9927 déposa finalement ses passagers au JFK vers 22h22, soit près de 31 heures après leur heure initiale prévue d’arrivée. En réponse aux désagréments rencontrés par ses clients durant cette attente prolongée, un représentant de Delta a déclaré : « Nous nous excusons sincèrement auprès de nos clients pour leur expérience et leur retard dans leurs voyages ». Ce n’est pas la première fois qu’un appareil Delta doit changer sa destination pour atterrir à Lajes ; en janvier dernier déjà, un autre vol avait été détourné-là suite à des problèmes mécaniques similaires.
Opérations aériennes dans les Açores
Les compagnies aériennes cherchent généralement à rediriger leurs avions vers leur point d’origine ou des grands hubs lorsque cela est possible. Cependant, dans certains cas où la sécurité est compromise, comme ce fut le cas ici avec une indication technique sur l’un des moteurs, il s’avère nécessaire d’atterrir dans le lieu le plus proche doté d’une piste utilisable. Cette situation met également en lumière les défis liés aux opérations aériennes dans des zones reculées comme les Açores où les infrastructures peuvent être limitées face aux imprévus rencontrés lors des vols internationaux réguliers.
