Chapô : La Society for Human Resource Management (SHRM) traverse une période tumultueuse, marquée par des changements de leadership controversés, des remaniements internes et des accusations de discrimination. Malgré une croissance de ses revenus depuis l’arrivée de son CEO Johnny C. Taylor Jr. en 2017, l’organisation suscite des critiques parmi ses anciens employés et certains professionnels des ressources humaines.
Un anniversaire controversé
Le 11 septembre, un imitateur de Marilyn Monroe a interprété une version suggestive de « Happy Birthday » lors d’un événement au siège de SHRM en Virginie, dérangeant certains employés présents. Des ex-membres affirment que cette performance est inappropriée pour la plus grande organisation professionnelle dédiée aux ressources humaines.
Une gestion remise en question
SHRM fait face à plusieurs défis depuis quelques années, avec notamment une politique qui pénalise les retards causant un climat d’inconfort parmi le personnel. Cette ambiance est renforcée par des annonces publiques du CEO où il qualifie certains employés d’« entitled », « complacent » et « sloppy ». Lors d’une réunion interne récente, Taylor a évoqué un vaste projet de réorganisation sans consulter son équipe dirigeante préalable.
Bien que SHRM ait connu une augmentation significative de ses revenus, passant de 131 millions USD en 2017 à 233 millions USD l’année dernière, la perception du personnel sur leurs conditions de travail reste préoccupante, avec un environnement décrit comme punitif par nombre d’anciens employés.
Accusations persistantes
Des plaintes liées à la discrimination viennent également entacher les activités de SHRM. En particulier, Rehab Mohamed a déposé un procès pour discrimination raciale qui entrera en jugement ce 1er décembre, mettant en lumière les pratiques souvent critiquées au sein même d’une organisation censée prôner les meilleures pratiques RH.
Évolution vs Controverse
Sous la direction de Johnny C. Taylor Jr. nommé Directeur Général fin 2017, SHRM prétend évoluer tout en faisant face à maintes critiques concernant sa politique interne et son changement vers moins d’accent sur la diversité et l’inclusion dans son programme éducatif récemment renommé sans le mot « equity ».
Une telle décision a provoqué le mécontentement tant chez ses membres qu’à l’extérieur; certaines entreprises partenaires choisissant déjà de ne pas renouveler leurs collaborations avec SHRM suite à ces évolutions perçues comme incohérentes avec leur mission initiale.
Mise en perspective
Alors que SHRM continue donc sa course entre rentabilité financière et remises en cause éthiques croissantes sur sa gouvernance interne, beaucoup se demandent si cet organisme sera capable non seulement d’innover mais aussi d’incarner véritablement les valeurs qu’il prône auprès des autres entreprises sur le marché.
