Xavier Boyer
/li>
La Commission australienne de la concurrence et de la consommation a annoncé jeudi qu’elle poursuivait la compagnie aérienne en justice, l’accusant de conduite fausse, trompeuse ou trompeuse.
L’ACCC allègue que la compagnie aérienne nationale australienne a continué à vendre des billets pour additionally de 8 000 vols entre mai et juillet 2022, pendant en moyenne plus de deux semaines après leur annulation.
Il a également indiqué que, pour in addition de 10 000 vols au cours de la même période, Qantas n’a pas informé les détenteurs de billets que leurs vols avaient été annulés pendant 18 jours en moyenne. Et dans certains cas, les gens n’ont été informés des annulations que 48 jours additionally tard, selon l’ACCC.
Cela représente 70 % des vols Qantas annulés pour lesquels les billets étaient toujours vendus ou les détenteurs de billets n’en ont pas été informés pendant au moins deux jours après l’annulation, a déclaré le régulateur.
