Vous venez de découvrir que votre mot de passe Gmail ne fonctionne pas. Dans le moment de panique qui match, vous vous demandez probablement si vous avez été piraté, ou si vous ne vous souvenez tout simplement pas du mot de passe.




La bonne nouvelle est que vous n'avez probablement pas été piraté – Google envoie des notifications et des avertissements chaque fois que quelqu'un se connecte sur un nouvel appareil ou alter votre mot de passe, donc à moins que vous ne soyez déconnecté depuis un particular temps, c'est peu probable.

Comment réinitialiser et modifier votre mot de passe Gmail si vous l'avez oublié, sur ordinateur ou cell

Pourtant, c'est pénible de ne pas pouvoir accéder à votre messagerie, et vous souhaitez probablement remédier à cette predicament le furthermore rapidement probable. Heureusement, il est très facile de réinitialiser votre mot de passe Gmail à partir de votre ordinateur ou de votre téléphone, à situation de configurer une méthode de récupération au début – un e-mail ou un numéro de téléphone de sauvegarde.




Voici comment réinitialiser votre mot de passe Gmail, à la fois à partir de votre téléphone et de votre ordinateur.

Remark réinitialiser votre mot de passe Gmail et en créer un nouveau

1. Accédez à l'écran de connexion Gmail sur votre appareil et saisissez le nom du compte que vous devez récupérer.

2. Lorsqu'il vous demande de saisir votre mot de passe, appuyez sur la phrase « Mot de passe oublié ? » en bleu dessous.

3. Si vous le pouvez, saisissez le dernier mot de passe dont vous vous souvenez avoir utilisé avec votre compte Gmail. Gmail le fait au cas où vous n'auriez pas oublié votre mot de passe.

Si le mot de passe que vous entrez est en fait votre mot de passe actuel, vous serez redirigé vers Gmail et vous n'avez pas à vous soucier du reste de ces étapes.

Si le mot de passe que vous entrez est ancien ou que vous n'avez jamais utilisé, Gmail vous amènera automatiquement à la quatrième étape.

Entrez le dernier mot de passe dont vous vous souvenez.

Melanie Weir

4. Selon que vous disposez ou non d'un téléphone connecté à votre compte Google, Google peut envoyer automatiquement une notification à votre téléphone. En appuyant sur « Oui » dans cette notification, Google réinitialisera votre mot de passe.

Si vous ne recevez pas cette notification ou si vous souhaitez procéder autrement

Vous pourriez recevoir une notification automatique.

William Antonelli

5. Si vous avez configuré un numéro de téléphone de récupération avec ce compte ou un autre compte associé à celui-ci, Gmail vous donnera la possibilité d'envoyer un SMS ou un appel à ce numéro contenant un code que vous pouvez utiliser pour confirmer votre identité.

Si vous avez votre téléphone sur vous, sélectionnez votre méthode de communication préférée, puis passez à l'étape 6.

Sélectionnez si vous souhaitez que Gmail vous envoie un SMS ou vous appelle avec le code de récupération.

Melanie Weir

Si vous n'avez pas votre téléphone avec vous ou si vous préférez que Gmail ne vous contacte pas de cette manière puis passez à l'étape cinq.

6. Si vous avez un autre e-mail associé à celui-ci en tant qu'e-mail de récupération, Google vous donnera la possibilité d'envoyer un code de récupération à cet e-mail. Si cette méthode vous convient puis passez à l'étape 6.

Confirmez votre e-mail de récupération et appuyez sur « Envoyer » pour recevoir le code.

Melanie Weir

Si, pour une raison quelconque, vous n'avez pas accès au compte de messagerie de récupération, vous devrez cliquer sur « Essayer une autre méthode », après quoi Gmail vous demandera une adresse e-mail à laquelle vous avez accès. Ils prendront du temps pour évaluer votre problème individuellement et déterminer s'ils peuvent vous aider à récupérer votre compte. Cependant, rien ne garantit que vous pourrez récupérer votre compte de cette manière.

7. Saisissez le code qui a été envoyé à votre téléphone ou à votre adresse e-mail de récupération.

Notez que saisir le « G – » au début n'est pas nécessaire – le champ de saisie le remplit pour vous. Saisissez uniquement les chiffres.

Entrez le code qui vous a été envoyé.

Melanie Weir

8. Gmail vous demandera maintenant de sélectionner un nouveau mot de passe. Essayez de choisir quelque selected que vous n'oublierez pas facilement, ou écrivez-le dans un endroit sûr pour pouvoir le regarder la prochaine fois et éviter ces tracas.

Définissez un nouveau mot de passe.

Melanie Weir / Enterprise Insider