Apple remplacera ou réparera les écouteurs Beats ayant subi des dommages accidentels, des problèmes de batterie ou certaines pièces manquantes.
- Apple remplacera ou réparera les écouteurs Beats ayant subi des dommages accidentels, des problèmes de batterie ou certaines pièces manquantes.
- Les frais de services dépendent du produit Beats dont vous disposez, de votre problème et du fait que vous bénéficiez ou non d’AppleCare In addition ou d’une autre garantie
- Pour faire une demande de company, vous devez d’abord appeler ou démarrer une discussion en ligne avec un représentant de l’assistance Apple
- Sélectionnez «Beats by Dre».Sélectionnez “Beats by Dre” dans la liste des appareils.
- Cliquez sur la situation qui décrit le mieux le problème que vous rencontrez. Choisissez le sujet de votre problème.
- Cliquez sur “Appeler pour organiser une réparation” ou “Chatter pour organiser une réparation”. Vous pouvez également organiser un rendez-vous Apple Genius Bar pour bénéficier d’une guidance technique en personne.Choisissez si vous souhaitez appeler ou envoyer un concept pour votre réparation.
Si vous disposez d’AppleCare Additionally, vous pouvez demander au services de remplacement categorical de vous faire expédier une paire de Beats de remplacement pendant que vous retournez votre Beats à Apple.
Les frais de réparation dépendront du produit Beats que vous possédez, de votre problème et du fait que vous soyez ou non couvert par AppleCare As well as ou une autre garantie telle que la garantie limitée d’un an d’Apple ou le droit de la consommation. Pour les défauts de fabrication couverts par la garantie limitée d’un an d’Apple ou par la loi sur la consommation, la réparation est gratuite. La couverture AppleCare Additionally comprend le services pour jusqu’à deux incidents de dommages accidentels. Chaque incident est soumis à des frais de company, qui s’élèvent à 29 USD pour les casques et écouteurs Beats éligibles (Beats EP, Beats Professional, Beats Solo Professional, Beats Solo3 Wi-fi, Beats Studio3 Wireless, BeatsX, Powerbeats Professional et Powerbeats3 Wireless).
Pour les réparations hors garantie, Apple a une web page d’assistance qui décrit ses frais, qui vont de 49 $ à 199 $ selon votre appareil. Il notice qu’Apple se réserve le droit de déterminer si votre produit est éligible pour des réparations ou des remplacements hors garantie. Les écouteurs Beats qui se sont brisés en plusieurs morceaux, par exemple, ne sont éligibles à aucun provider hors garantie.
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Comment faire réparer un casque Beats
Voici ce que vous pouvez envoyer pour une réparation avec Apple, remark faire une demande de provider et combien cela coûtera.
Ce que vous pouvez envoyer pour réparation
Apple réparera une variété de problèmes et de pièces liés aux écouteurs Beats. Cela inclut les dommages accidentels, les éléments perdus ou manquants (comme un écouteur Powerbeats Pro ou un étui de chargement) et les pannes de batterie (dues à des défauts ou à l’usure due à une utilisation régulière).
Pour savoir si votre problème Beats particulier peut être réparé, vous pouvez suivre les étapes et les invites ci-dessous pour prendre un rendez-vous ou une demande de assistance by using l’assistance Apple.