Apple remplacera ou réparera les écouteurs Beats ayant subi des dommages accidentels, des problèmes de batterie ou certaines pièces manquantes.
Cependant, selon le problème que vous rencontrez et votre couverture par les garanties ou AppleCare Furthermore, vous pouvez faire réparer ou remplacer vos écouteurs en seulement une semaine ou deux.



Comment faire réparer un casque Beats

Voici ce que vous pouvez envoyer pour une réparation avec Apple, remark faire une demande de provider et combien cela coûtera.

Ce que vous pouvez envoyer pour réparation

Apple réparera une variété de problèmes et de pièces liés aux écouteurs Beats. Cela inclut les dommages accidentels, les éléments perdus ou manquants (comme un écouteur Powerbeats Pro ou un étui de chargement) et les pannes de batterie (dues à des défauts ou à l’usure due à une utilisation régulière).



Pour savoir si votre problème Beats particulier peut être réparé, vous pouvez suivre les étapes et les invites ci-dessous pour prendre un rendez-vous ou une demande de assistance by using l’assistance Apple.

Remark prendre un rendez-vous ou une demande de company avec Apple pour une réparation de casques Beats

  1. Accédez à la webpage d’assistance Apple
  2. .

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  3. Sélectionnez « Beats by Dre ».Sélectionnez « Beats by Dre » dans la liste des appareils.

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  4. Choisissez le sujet de votre problème.

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  5. Vous pouvez également organiser un rendez-vous Apple Genius Bar pour bénéficier d’une guidance technique en personne.Choisissez si vous souhaitez appeler ou envoyer un concept pour votre réparation.

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  6. Si vous avez sélectionné l’option d’appel, saisissez vos informations pour que l’assistance Apple vous appelle. Si vous avez sélectionné l’option de chat, saisissez vos informations pour démarrer une session de chat avec un représentant de l’assistance Apple,

Coûts et temps nécessaires pour la réparation Beats

la société estime que le provider prendra 3 à 10 jours ouvrables à compter du jour où vous expédiez votre produit. Pour le provider by using un fournisseur de solutions agréé Apple nearby, vous devrez demander un calendrier approximatif.

Si vous disposez d’AppleCare Additionally, vous pouvez demander au services de remplacement categorical de vous faire expédier une paire de Beats de remplacement pendant que vous retournez votre Beats à Apple.

Les frais de réparation dépendront du produit Beats que vous possédez, de votre problème et du fait que vous soyez ou non couvert par AppleCare As well as ou une autre garantie telle que la garantie limitée d’un an d’Apple ou le droit de la consommation. Pour les défauts de fabrication couverts par la garantie limitée d’un an d’Apple ou par la loi sur la consommation, la réparation est gratuite. La couverture AppleCare Additionally comprend le services pour jusqu’à deux incidents de dommages accidentels. Chaque incident est soumis à des frais de company, qui s’élèvent à 29 USD pour les casques et écouteurs Beats éligibles (Beats EP, Beats Professional, Beats Solo Professional, Beats Solo3 Wi-fi, Beats Studio3 Wireless, BeatsX, Powerbeats Professional et Powerbeats3 Wireless).

Pour les réparations hors garantie, Apple a une web page d’assistance qui décrit ses frais, qui vont de 49 $ à 199 $ selon votre appareil. Il notice qu’Apple se réserve le droit de déterminer si votre produit est éligible pour des réparations ou des remplacements hors garantie. Les écouteurs Beats qui se sont brisés en plusieurs morceaux, par exemple, ne sont éligibles à aucun provider hors garantie.

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