L’utilisation de Zoom pour organiser des réunions Net à distance fait désormais partie de la vie quotidienne et, pour de nombreuses personnes, c’est l’un des compromis qui accompagne le fait de se rendre au travail à domicile. Les réunions Zoom peuvent être fastidieuses, mais elles sont encore pires lorsque votre caméra ne fonctionne pas correctement. Il y a beaucoup de problèmes potentiels à résoudre, mais nous avons rassemblé les sept façons les moreover courantes de remédier à Zoom lorsque votre appareil image ne fonctionne pas.
Avant tout autre dépannage, assurez-vous que la caméra fonctionne dans des programs en dehors de Zoom. Dave Johnson/initié
Vérifier les paramètres de l’appareil photograph dans Zoom
Zoom essaie-t-il d’utiliser le bon appareil photo ? Vous pouvez avoir plusieurs caméras connectées à votre appareil et, en fait, Zoom peut essayer d’utiliser une caméra “fantôme” qui n’est pas réellement installée, configurée ou qui ne fonctionne pas. Commencer le Zoom application et entrer dans une réunion. Cliquez sur la flèche à droite du Démarrer la vidéo ou Arrêter la vidéo et voyez s’il y a additionally d’une caméra dans la liste des appareils. Si c’est le cas, essayez de sélectionner une autre caméra et voyez si cela résout votre problème.
Si Zoom détecte que plusieurs caméras sont installées, assurez-vous qu’il essaie d’utiliser la bonne. Dave Johnson/initié
accédez au Réglages application et choisissez Confidentialité et sécuritéalors Caméra
Sur un Mac, ouvrez Préférences de système puis choisissez Sécurité et confidentialité. Clique le Intimité languette. Clique le Bloquer icône en bas pour déverrouiller la web site. Cliquez sur Caméra sur la gauche et assurez-vous que Zoom est activé avec une coche.
Mettre à jour l’application Zoom
visitez le web page Web de Zoom pour télécharger et installer la dernière edition de Zoom.
Sur un Apple iphone, démarrez le Magasin d’applications puis appuyez sur votre icône de compte en haut de l’écran. Dans le Mises à jour disponibles area, faites défiler pour voir les applications avec des mises à jour en attente d’installation. Recherchez Zoom, et si vous le voyez dans la liste, appuyez sur Mise à jour. Sur Android, démarrez le Jouer au magasin application sur votre Android. Appuyez sur votre icône de compte en haut de l’écran, puis appuyez sur Gérer les programs et l’appareil. Avec le Aperçu onglet sélectionné, appuyez sur Mises à jour disponibles. Chercher Zoomet si vous le voyez, appuyez sur Mise à jour.
Mettre à jour le système d’exploitation de votre appareil
Si rien d’autre n’a résolu le problème, il est également doable qu’une mise à jour du système d’exploitation de votre appareil résolve le problème avec votre appareil photograph. Cela est particulièrement vrai pour certaines variations de MacOS, qui ont été signalées comme provoquant des incompatibilités avec Zoom.
David Johnson
Écrivain indépendant