Airbnb se voit infliger une amende de plusieurs millions de dollars en raison de la manière dont il a fixé le prix de ses annonces en Australie de 2018 à 2021.
Mercredi, un tribunal fédéral australien a condamné Airbnb à payer 15 tens of millions de pounds australiens, soit approximativement 10,1 tens of millions de dollars, de sanctions pour avoir « induit les consommateurs en erreur » sur ses tarifs, a annoncé la Commission australienne de la concurrence et de la consommation dans un communiqué.
Airbnb offrira également des tens of millions de pounds d’indemnisation aux utilisateurs pour le même incident.
Un tribunal australien a jugé qu’Airbnb avait induit les utilisateurs en erreur sur ses tarifs.
L’ACCC a constaté qu’entre janvier 2018 et août 2021, Airbnb avait « induit en erreur » les consommateurs australiens en ne précisant pas que les prix sur son internet site Website étaient en pounds américains et non en bucks australiens.
Selon l’ACCC, un signe dollar figurait à côté des prix, et comme le web-site Net ne précisait pas s’il s’agissait de bucks américains ou australiens, de nombreux utilisateurs ont supposé à tort qu’ils seraient facturés en monnaie australienne.
« Les consommateurs ont été induits en erreur sur le prix de l’hébergement, supposant raisonnablement que le prix faisait référence à des bucks australiens étant donné qu’ils étaient sur le web page Website australien d’Airbnb, recherchant un logement en Australie et voyant un signe dollar », a déclaré Gina Cass-Gottlieb, présidente de l’ACCC. dans un rapport.
15 tens of millions, soit approximativement 10,1 millions de pounds, en frais d’indemnisation, poursuit le même communiqué.
Les frais couvriront la différence entre les devises australienne et américaine au moment des réservations des utilisateurs et tous les frais de alter que les utilisateurs ont dû payer lors de leurs réservations Airbnb.
Chaque consommateur recevra approximativement 230 AU$, soit 156$, bien que le whole exact de sa payment dépendra de son achat. Airbnb contactera les consommateurs concernés d’ici le 5 février 2024.
La décision de l’ACCC n’est pas la première fois qu’Airbnb se retrouve impliqué dans une affaire juridique. En 2022, la ville de New York a adopté une loi restreignant les locations à court docket terme, ce qui a impacté près de 40 000 places dans la ville.
