Amazon licencie 14 000 employés : des notifications par SMS et une indemnité de départ prévue
Mardi, Amazon a pris la décision de supprimer 14 000 postes, une mesure qui s’inscrit dans un effort plus large visant à rationaliser ses opérations. De nombreux employés ont été informés de leur licenciement par SMS, suscitant des critiques quant aux méthodes utilisées pour annoncer ces réductions d’effectifs. Les salariés concernés recevront néanmoins leur salaire et leurs avantages sociaux pendant 90 jours.
Notifications par SMS
le premier SMS demandait aux salariés de vérifier leurs emails avant de se présenter au bureau. Un second message les orientait vers un service d’assistance en cas de non-réception d’un email concernant leur emploi.
Cette méthode visait à éviter que les personnes licenciées ne découvrent sur place que leurs badges ne fonctionnaient plus, ce qui est devenu courant lors de récents départs massifs chez des entreprises comme Google et Tesla.
Justifications de la direction
Beth Galetti, responsable des ressources humaines chez Amazon, a confirmé via Slack interne que les employés retenus recevraient une indemnité de départ ainsi qu’une continuité complète du salaire et des avantages pendant trois mois. Dans un article publié simultanément sur un blog interne, elle a également évoqué le contexte technologique évolutif :
« Ce dont nous devons nous rappeler, c’est que le monde évolue rapidement », a-t-elle déclaré. Elle a souligné que l’essor rapide de l’intelligence artificielle oblige les entreprises à innover plus vite, malgré la bonne performance actuelle d’Amazon.
Controverses autour du processus
Un porte-parole d’Amazon n’a pas fourni davantage d’informations lorsqu’il a été contacté pour commenter cette situation. Plusieurs personnes ayant partagé leurs expériences ont demandé l’anonymat, affirmant qu’elles n’étaient pas autorisées à discuter avec la presse.
Les licenciements affectent majoritairement les directeurs commerciaux au sein du secteur retail (commerce de détail). Ces changements reflètent une tendance inquiétante dans un environnement économique complexe où la technologie transforme profondément le marché du travail.
La question se pose désormais : comment les autres grandes entreprises géreront-elles également cette transition face aux progrès fulgurants en matière d’intelligence artificielle ?
