Un homme qui travaillait comme modérateur de Fb au Kenya poursuit la société mère de la plateforme, Meta, l’accusant de traite des êtres humains, de travail forcé et d’antisyndicalisme.
Daniel Motaung, un ancien modérateur de Facebook dont l’expérience a fait l’objet d’un rapport publié en février par le journal Time, était employé par Sama, une société d’externalisation technologique de San Francisco que Fb avait engagée pour modérer le contenu.
Motaung, qui a déménagé de son Afrique du Sud natale à Nairobi, la capitale kenyane, pour travailler pour Sama, a déclaré dans un affidavit joint à sa pétition qu’on ne lui avait pas dit pendant le processus de recrutement qu’il travaillerait pour Fb ou que son travail impliquerait visionner du contenu graphique et dérangeant.
Motaung a déclaré qu’il devait visionner des images et des vidéos de décapitations et d’abus sexuels sur des enfants dans le cadre de son travail. La pétition de Motaung indique qu’il a été diagnostiqué avec un hassle de pressure post-traumatique.
Le procès de Motaung indique également que les offres d’emploi étaient “conçues pour inciter les candidats sans méfiance à devenir sans le savoir des modérateurs de contenu Facebook”.
Le procès indique que cela équivaut à de la traite des êtres humains en vertu de la loi kenyane.
une organisation à but non lucratif londonienne soutenant le cas de Motaung, Motaung a déclaré : “Quand j’ai postulé pour la première fois à l’annonce pour cet emploi, je sortais tout droit de l’université et j’avais pour mission de sortir ma famille et moi-même de la pauvreté.”
Il a ajouté : “6 mois as well as tard, ma santé physique et mentale avait été détruite.”
Motaung a déclaré qu’il avait tenté de créer un syndicat d’employés en raison du contenu traumatisant que les modérateurs devaient regarder et qu’il avait été licencié en raison de ses activités syndicales.
“Mark Zuckerberg et ses copains dans des entreprises comme Sama ne peuvent pas être autorisés à traiter les gens comme ça”, a déclaré Motaung. “C’est pourquoi je fais ça. Nous ne sommes pas des animaux. Nous sommes des personnes et nous méritons d’être traités comme tels.”
Le procès demande à Meta et Sama de mettre en position un soutien en santé mentale pour les modérateurs et de leur verser le même salaire que les employés à temps plein de Fb.
Le rapport du Time citait des fiches de paie montrant que Sama payait les modérateurs l’équivalent d’environ 2,20 pounds de l’heure.
Le procès de Motaung exige également une payment non spécifiée pour les modérateurs de contenu anciens et actuels au Kenya.
“Nous prenons au sérieux notre responsabilité envers les personnes qui examinent le contenu de Meta et exigeons de nos partenaires qu’ils fournissent un salaire, des avantages et une aid parmi les meilleurs de l’industrie”, a déclaré le porte-parole.
“Nous encourageons également les examinateurs de contenu à signaler les problèmes lorsqu’ils en prennent connaissance et à mener régulièrement des audits indépendants pour s’assurer que nos partenaires respectent les normes élevées que nous attendons d’eux”, ont-ils ajouté.
Dans son rapport de février, Time a nié les accusations d’exploitation et d’antisyndicats.