David Singleton, l’ancien dirigeant de Google, partage ses conseils pour animer les réunions
David Singleton, ancien CTO de Stripe et vice-président de l’ingénierie chez Google, a récemment partagé des recommandations sur la manière d’améliorer l’engagement lors des réunions. Dans un épisode du podcast « The Peterman Pod », il souligne l’importance de la préparation et du contexte pour capter l’attention des participants.
Préparez-vous
Singleton insiste sur le fait que « le moins que vous puissiez faire est de passer 30 minutes de votre temps à préparer ». Il a évoqué sa propre expérience en admettant avoir souvent sous-estimé la nécessité d’une bonne préparation. Ainsi, il encourage les dirigeants à réfléchir au contexte utile à donner à leur audience avant une réunion : « Ils passent tous 15 à 20 minutes de leur temps à vous écouter ». Cette approche est également soutenue par d’autres grands noms du monde des affaires. Jamie Dimon, PDG de JPMorgan Chase qui se montre critique envers les réunions qu’il juge souvent inefficaces, conseille lui aussi une lecture préalable aux employés dans ce cadre. De son côté, Jeff Bezos et son successeur chez Amazon, Andy Jassy, demandent à leurs équipes d’écrire des mémos en amont afin d’optimiser le temps passé en réunion.
Clarifiez le contexte
Le second conseil donné par Singleton consiste à prendre un moment pour clarifier le contexte avant de répondre aux questions. Inspiré par Alan Eustace, ancien vice-président principal d’ingénierie chez Google sous lequel il a travaillé, Singleton explique comment Eustace procédait : « Lorsque était questionné, il reprenait dans la pièce pourquoi la question importait avant de répondre ». Selon lui, cette méthode facilite la compréhension pour ceux qui ne maîtrisent pas déjà le sujet discuté. Il ajoute que fournir une explication simple aide beaucoup plus graphiquement : « Si vous parlez de quelque chose que les gens n’ont aucune idée de ce que c’est, ils ne feront jamais attention ».
Partagez vos connaissances
Ce point met en lumière l’importance cruciale du partage des connaissances dans un environnement professionnel. Singleton aspire encore aujourd’hui à intégrer ces techniques dans sa pratique managériale tout en reconnaissant qu’il s’efforce constamment d’améliorer ses compétences : « J’aspire à être comme Alan. Je ne suis certainement pas si bon… mais ça m’a vraiment collé ». Ces conseils peuvent servir non seulement aux dirigeants souhaitant optimiser leurs échanges lors des réunions mais aussi aux équipes désireuses d’améliorer leur communication interne. En effet, comprendre comment présenter clairement les enjeux peut significativement augmenter l’implication et la productivité au sein des entreprises contemporaines.
