La Geek Squad de Very best Obtain est en prepare de réduire ses effectifs.
- Greatest Purchase licencie des employés de sa division d'aide à la clientèle
- Des employés de la Geek Squad ont été licenciés lors d'appels brefs avec les supervisors
- La PDG Barry a fait allusion aux réductions en février, citant les pressions inflationnistes et d'autres investissements
- L'entreprise cite l'évolution constante du secteur des technologies grand public comme raison pour ces changements. Merci pour l'enregistrement ! Accédez à vos sujets favoris en déplacement et téléchargez notre application maintenant.
La division de aid strategy à domicile a été frappée par des licenciements la semaine dernière alors que l'entreprise cherche à réduire ses coûts.
Plusieurs anciens employés de la Geek Squad ont déclaré à 404 Media qu'ils avaient été licenciés à la suite d'un événement de travail à domicile mercredi concernant un « changement d'entreprise ».
« J'ai passé as well as de la moitié de ma vie dans cette entreprise et j'ai sacrifié beaucoup de temps et d'expériences personnelles juste pour être licencié », a déclaré un employé licencié à 404 Media.
Un autre ancien employé a déclaré au média : « Nos dirigeants ont téléphoné individuellement pour nous dire que nous étions licenciés pour le basic fait que l'entreprise ne pouvait pas se permettre de nous payer, in addition ou moins.
C'était un préavis extrêmement courtroom et dévastateur. »
Des dizaines d'autres personnes ont publié des photographs de leurs badges « agent » d'employé Ideal Buy sur plusieurs groupes sur Reddit, affirmant qu'elles « s'endormaient », ce qui signifie qu'elles avaient été licenciées.
D'autres commentateurs qui ont déclaré avoir travaillé auparavant en tant qu'agents de la Geek Squad n'ont pas tardé à souligner que la demande pour leur combinaison de compétences techniques et interpersonnelles reste forte.
Very best Purchase a déclaré : « Nous savons mieux que quiconque que le secteur de l'électronique grand public évolue constamment avec les nouvelles systems, davantage d'innovation et l'évolution des attentes des shoppers, et cela signifie que nous devons également apporter des changements. »
La PDG Corie Barry a fait allusion aux réductions lors de l'appel aux résultats de Greatest Get en février, citant les pressions inflationnistes et les investissements dans d'autres facets de l'entreprise.
« Nos initiatives pour l'exercice 2025 visent à accroître l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement directe et inverse, de nos opérations de réparation Geek Squad et de notre expérience de service shopper », a-t-elle déclaré.
Les détaillants ont été aux prises avec un recul des dépenses de consommation en produits électroniques à la suite du growth de la pandémie, Finest Obtain en particulier faisant état de ventes lentes depuis plusieurs années.
Barry a également déclaré lors de l'appel de février que les marques technologiques ne facilitaient pas le travail de son entreprise.
« À l'heure actuelle, il n'existe aucune innovation massive qui vous inciterait à acheter un nouvel ordinateur portable », a-t-elle déclaré.
Un porte-parole de l'entreprise a déclaré à BI que cette série de réductions concernait principalement les domaines liés à l'set up et au assist de produits tels que les équipements de cinéma maison. La société a également récemment cessé d’inclure l’installation gratuite dans ses avantages d’adhésion payante.
Pendant ce temps, les équipes d'guidance en magasin de la Geek Squad ne seraient pas affectées de manière significative et les équipes de services de santé à domicile devraient se développer, comme Barry l'a indiqué en février, a déclaré le porte-parole.
#39utiliser une adresse e-mail personnelle et un appareil non professionnel pour nous contacter.
