Une cliente d’Amazon a reçu un reward inattendu mais très malvenu lors de l’ouverture de la chaise qu’elle a achetée chez le détaillant en ligne : une fiole de sang.
Dans un tweet jeudi, Jen Begakis a déclaré : « Si je vous disais que la chaise en cuir que j’ai commandée sur Amazon était emballée avec un tube de prélèvement sanguin qui est … plein, me croiriez-vous? parce que je suis perdu pour — mots. »
Begakis a ajouté : « Je suis aussi terrifié que confus. »
Dans un tweet ultérieur, Begakis a partagé un e-mail qu’elle a reçu d’Amazon, s’excusant pour la livraison et offrant un remboursement de 156,59 $ pour la chaise et une carte-cadeau de 100 $.
Dans l’e-mail, Amazon a déclaré : « Tout d’abord, je suis vraiment désolé pour votre expérience ! Je peux certainement comprendre l’inquiétude de recevoir des fluides corporels dans votre colis. Je me suis assuré que le vendeur a été signalé et que toutes les actions appropriées ont été prises pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. »
Elle ne savait toujours pas remark se débarrasser du flacon : « Le jeter à la poubelle semble aussi malavisé que de s’y accrocher. »
Begakis a ajouté : « Une carte-cadeau de 100 $ est une excuse assez dérisoire si vous me le demandez. Dites avec l’inflation, c’est 75 $ ‘Je suis désolé que nous vous ayons envoyé un danger biologique’. »
Amazon opère avec une gamme de shoppers tiers qui vendent by means of son internet site World-wide-web. L’e-mail que Begakis a reçu d’Amazon semble confirmer qu’il a été fourni par l’un de ces fournisseurs.
