Dan Shapero, le directeur des opérations de LinkedIn, a partagé sa vision sur l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) au sein des entreprises. Selon lui, les dirigeants doivent s’adapter à cette technologie pour prospérer dans les années à venir. Shapero explique comment il utilise l’IA pour optimiser son travail tout en soulignant les limites de la technologie dans certaines fonctions.
L’importance d’adopter l’IA selon Dan Shapero
Dan Shapero a réaffirmé que les dirigeants devraient adopter et expérimenter l’IA au quotidien. Il a précisé : « Mon conseil aux chefs d’entreprise est de se mettre à l’aise avec la technologie, de l’utiliser. Il est presque certain que votre PDG vous sera demandé par votre PDG ou votre conseil d’administration, quelle est votre stratégie pour adopter l’IA dans votre région ? »
Trois manières d’utiliser l’IA efficacement
Shapero a partagé trois usages concrets qu’il fait de l’IA :
Résumer des réunions
Il utilise notamment l’IA pour résumer les notes des réunions auxquelles il ne peut pas assister : « Il y a beaucoup de réunions qui, je pense, auraient été utiles pour y assister, mais parfois je ne peux pas être partout », affirme-t-il. Le manager tire parti du service Copilot intégré à Microsoft Teams pour rester informé rapidement.
Exploration de nouveaux sujets
Shapero emploie également l’IA pour découvrir des sujets inconnus, tels que nouvelles technologies ou législations : « Je trouve qu’avoir une conversation avec ChatGPT peut être très utile pour que j’apprenne profondément un sujet que je ne connais pas ».
Préparation avant les rencontres commerciales
Pour ses préparatifs avant les réunions, il utilise le compte IQ de LinkedIn qui compile toutes les actualités pertinentes sur une entreprise en un dossier synthétique : « Cela le résume en un dossier d’une page que je peux ensuite lire pour être préparé pour ma discussion », précise-t-il.
Les éléments humains restent irremplaçables
Toutefois, Dan Shapero reste lucide quant aux limites actuelles de l’IA dans certaines responsabilités professionnelles fondamentales. Il déclare qu’il est impensable que celle-ci puisse remplacer pleinement le jugement humain lors du recrutement : « Comment puis-je vraiment évaluer s’ils sont un bon choix pour le travail ? ». De même, il souligne l’incapacité actuelle des IA à inspirer ou établir une connexion humaine authentique : « Bien que l’IA ait montré qu’elle peut synthétiser des informations, je ne suis pas sûr qu’elle puisse inspirer une équipe ou se connecter avec les gens à un niveau plus profond ».
Bien que l’expertise humaine demeure essentielle, avoir recours aux outils numériques permet encore aux dirigeants comme Shapero non seulement d’améliorer leur efficacité mais aussi de conserver cette dimension humaine indispensable au leadership.
Ce débat autour du rôle grandissant de l’intelligence artificielle continue ainsi à interpeller entreprises et professionnels sur la meilleure façon d’allier innovation technologique et expertise humaine afin d’évoluer sereinement vers le futur professionnel.
