Le magasin Apple Ginza, qui a ouvert ses portes en 2003, fonctionne actuellement dans un espace temporaire de quatre niveaux à Tokyo. Suite à des rénovations, le vice-président d’Apple Retail + People, Diedre O’Brien, a annoncé que la réouverture du magasin phare est prévue pour fin 2025.
Un déplacement vers un espace temporaire
le magasin propose désormais une vaste offre répartie sur quatre niveaux. Les employés ont indiqué qu’un retour au site d’origine est prévu une fois les travaux terminés. L’inauguration originale du magasin remonte à 2003, faisant de lui le premier Apple Store hors des États-Unis.
Une nouvelle mise en page et design
Actuellement, l’Apple Store présente divers produits par étage : – Au sous-sol (B1F), se trouvent l’Apple Vision Pro et les accessoires iPhone. – Le deuxième étage (1F) offre iPhones, iPads et iMacs. – Le troisième (2F) comprend également des iPhones et Mac. – Enfin, le quatrième étage abrite la Genius Bar ainsi que d’autres accessoires. L’extérieur nocturne se distingue par son logo Apple entouré de panneaux semble-t-il en bois.
Expérience client unique
Un aspect remarquable de ce store est sa décoration sur le thème du pop-corn au premier niveau. De plus, des éléments culturels japonais sont intégrés dans la présentation visuelle du magasin. Pendant cette période promotionnelle autour de « F1 », une production locale d’Apple, plusieurs écrans affichent ce film depuis son lancement au Japon le 27 juin.
Signalétique bilingue
La signalisation au sein du magasin est majoritairement disponible en anglais et en japonais. Un panneau concernant la politique d’échange indique « échange et économiser sur les mises à niveau » selon un message traduit par Google Translate.
Accessoires proposés
Les murs regorgent aussi bien chez Ginza que dans les autres magasins américains avec divers accessoires disponibles pour tous types de produits Apple tels que : – chargeurs – adaptateurs – haut-parleurs comme HomePod
Services spécifiques aux clients
Au dernier étage toujours très fréquenté se trouve un personnel prêt à assister les clients notamment grâce au service Paydy local qui permet des options « acheter maintenant, payer plus tard ». Avec beaucoup moins d’espace comparativement aux magasins urbains standards d’Apple, cet endroit temporaire continue néanmoins d’offrir présentations dynamiques et services adaptés jusqu’à son retour tant attendu à son emplacement historique débutant fin 2025.
