Jaylon McMiller n’aurait jamais imaginé devoir abandonner Netflix.
Mais au milieu de la douleur de l’inflation croissante, le professionnel des ressources humaines de 27 ans de Very little Rock, Arkansas, a réalisé combien il pouvait économiser en réduisant les banderoles.
L’année dernière, en se débarrassant de son abonnement Netflix premium et de son abonnement à la télévision en direct sans publicité avec Hulu, McMiller a réduit de près de 100 $ son spending budget mensuel.
L’annulation des abonnements signifiait sacrifier les divertissements qui fournissaient du “confort” et évitaient la monotonie pendant la pandémie de coronavirus, a déclaré McMiller. Mais alors que l’inflation a fait grimper les prix à la consommation à leurs moreover hauts niveaux en quatre décennies, selon le Bureau of Labor Figures, McMiller est devenu l’un des sous-ensembles croissants de jeunes téléspectateurs qui limitent leurs dépenses en abandonnant les abonnements au streaming ou en passant à des niveaux additionally abordables.
Certains jeunes téléspectateurs ont déclaré qu’ils avaient volontiers échangé leurs habitudes de visionnage excessif de la télévision pandémique contre des activités sociales et de plein air. D’autres ont dit qu’ils étaient ouverts au renouvellement – mais probablement juste pour regarder quelques nouvelles émissions ou films avant d’annuler à nouveau.
Une nouvelle étude publiée lundi par Deloitte illustre ce que ce phénomène signifie pour les streamers. Près d’un tiers des répondants de la génération Y (32%) et 30% des membres de la génération Z ont déclaré avoir annulé au moins un abonnement payant à des divertissements au cours des 6 derniers mois pour économiser de l’argent, selon l’enquête 2023 de la société sur les tendances des médias numériques.
Les chercheurs ont analysé cinq données démographiques : la génération Z, la génération Y, la génération X, les toddler-boomers et les individus matures. En moyenne, les consommateurs dépensent 48 dollars par mois en streamers, a déclaré Deloitte. Dans l’ensemble, 44 % du whole des répondants ont annulé un abonnement à des divertissements payants au cours des six derniers mois, y compris pour des raisons sans rapport avec les économies de coûts.
C’est le additionally haut niveau que Deloitte ait enregistré en près de cinq ans de suivi du taux de désabonnement des consommateurs de streaming, selon Kevin Westcott, vice-président qui dirige la pratique américaine de la technologie, des médias et des télécommunications du géant du conseil.
“Lorsque vous faites le plein d’essence ou que vos amis vont à l’épicerie, cela coûte plus cher que jamais auparavant”, a-t-il ajouté, notant que les salaires des travailleurs n’ont pas suivi le rythme.
Alors que 88% des ménages continuent de payer pour un abonnement vidéo en streaming, selon l’enquête, l’augmentation du taux de désabonnement pourrait générer une pression pour les streamers espérant convaincre Wall Street que l’audience est toujours en hausse et vers la droite, ont déclaré des industry experts.
D’après l’enquête sur les tendances des médias numériques 2023 de Deloitte : alors que 88 % des ménages continuent de payer pour des abonnements au streaming, 44 % des consommateurs en ont annulé au moins un au cours des six derniers mois. Rapport 2023 de Deloitte sur les tendances des médias numériques
mais le taux de désabonnement menace les deux
a déclaré Westcott, “mais maintenant les marchés financiers examinent la rentabilité de ces entreprises”.
Netflix et Disney + ont introduit des offres moins chères et financées par la publicité en 2022 dans le but d’attirer de nouveaux utilisateurs et de créer des resources de revenus supplémentaires. Mais leurs activités publicitaires se développent lentement, et ces offres moins chères ont cannibalisé certains jeunes consumers loin des niveaux as well as coûteux. Selon l’enquête, 18 % des milléniaux et 16 % des membres de la génération Z ont déclaré avoir échangé des abonnements sans publicité moreover coûteux contre des variations financées par la publicité des mêmes products and services au cours des six derniers mois.
Pendant ce temps, 31% des milléniaux et 21% des membres de la génération Z ont annulé au moins un abonnement payant et l’ont remplacé par un provider séparé et gratuit financé par la publicité.
D’après l’enquête sur les tendances des médias numériques 2023 de Deloitte : 32 % des milléniaux et 30 % des membres de la génération Z ont déclaré avoir annulé un abonnement au streaming au cours des six derniers mois afin d’économiser de l’argent. Sondage 2023 de Deloitte sur les tendances des médias numériques
L’enquête de Deloitte – la 17e édition de son rapport annuel sur les tendances des médias numériques – était basée sur les conclusions d’une société de recherche indépendante qui a interrogé 2 020 consommateurs américains en novembre. Il a également couvert des sujets tels que les jeux et les communautés en ligne.
Les milléniaux, nés entre 1983 et 1996, dépensent en moyenne le in addition de tous les groupes démographiques sur les streamers : 54 $ par mois, a déclaré Deloitte. Quelle que soit la raison pour laquelle ils ont annulé, ils ont présenté le moreover grand taux de désabonnement des cinq groupes démographiques avec 62% coupant le cordon sur au moins un abonnement payant au cours des six derniers mois, a déterminé l’enquête.
Les membres de la génération Z, nés entre 1997 et 2009, étaient les deuxièmes avec un taux de désabonnement de 57 % sur la même période.
Les téléspectateurs plus âgés semblent constituer les circonscriptions les plus collantes des streamers, selon l’enquête. Le taux de désabonnement parmi les membres de la génération X – ceux nés entre 1966 et 1982 – était de 43 % il était de 24 % chez les little one-boomers et les personnes d’âge mûr. Deloitte a déclaré que les child-boomers étaient entre 1947 et 1965 et mûrit avant ou jusqu’en 1946.
Westcott a souligné le savoir-faire technologique des jeunes téléspectateurs et les fonds discrétionnaires limités comme raisons pour lesquelles ils pourraient être plus enclins à annuler des abonnements que les membres des générations plus âgées.
Dans l’ensemble, le désenchantement vis-à-vis des frais et du contenu des streamers a augmenté. Une enquête JD Electricity de 2022 a révélé que les consommateurs étaient particulièrement fatigués de multiplier les factures – 60% des ménages en streaming avaient accumulé au moins quatre abonnements, ont déclaré les répondants.
Diesel Labs a constaté que, sur Twitter, les mentions de phrases concernant l’annulation ou l’intention d’annuler un streamer ont augmenté de 17 % entre les premiers trimestres de 2023 et 2022, contre 11 % entre les premiers trimestres de 2022 et 2021. Les utilisateurs de la génération Z comprenaient près d’un tiers (30 %) de ceux qui ont fait référence à l’annulation.
Certains jeunes téléspectateurs renouvelleraient un abonnement au streaming pour une émission chaude, mais pas pour toujours
Moins d’un quart des téléspectateurs (24%) ont annulé puis réactivé un abonnement au cours des 6 derniers mois, a constaté Deloitte – une pratique que l’industrie appelle “churn and return”.
L’argent supplémentaire aide à compenser la flambée des prix de la nourriture pour chiens – les gros sacs ont augmenté d’environ 20 pounds chacun, a-t-elle déclaré – pour les deux chiens du couple du Colorado, Olive et Hamilton.
“Ces derniers mois, les prix de tout nous ont vraiment ouvert les yeux”, a-t-elle ajouté.
Un facteur pourrait inciter le few à renouveler Apple Television set+, au moins : la deuxième saison à venir de leur drame préféré, “Severance”, lauréat d’un Emmy et d’un Writers Guild Award.
Mais une fois qu’ils auront fini de regarder la saison deux, le pair pourrait également en avoir terminé avec son abonnement renouvelé, a prédit Shoul.
“Nous allons probablement nous gaver”, a-t-elle déclaré. “Alors, nous allons probablement l’annuler.”