L’IA et son impact sur le marché du travail : une évolution plutôt qu’une révolution
- L'IA évolue lentement, sans provoquer de bouleversements immédiats sur le marché du travail.
- De plus en plus d'employés utilisent l'IA pour certaines tâches, mais cela ne remplace pas encore complètement les emplois.
- Elle automatise surtout des tâches spécifiques, ce qui réduit la demande pour certains postes mais ne supprime pas totalement des emplois.
- L'impact économique varie selon les secteurs et le contact avec la technologie, une évolution à surveiller dans les prochains mois.
L’intelligence artificielle (IA) suscite des débats fervents sur l’avenir de l’emploi, notamment chez les cols blancs. Si certains anticipent la disparition imminente d’emplois, de nombreuses études suggèrent que l’IA transforme davantage qu’elle ne remplace. Des experts alertent sur le fait qu’il reste encore un long chemin avant que ses effets soient pleinement mesurés.
Une adoption progressive de l’IA
Martha Gimbel, directrice exécutive et cofondatrice du Budget Lab à Yale, souligne : « Il est encore très, très tôt », évoquant la lenteur avec laquelle les entreprises s’adaptent aux nouvelles technologies. Une étude récente révèle que presque trois ans après le lancement de ChatGPT, le marché du travail n’a pas subi de perturbations majeures. Les employés se heurtent à une réalité où il faut souvent des années, voire des décennies, pour intégrer entièrement une technologie révolutionnaire.
Plus d’un travailleur américain sur cinq utilise déjà l’IA pour certaines tâches, selon une enquête menée en septembre par le Pew Research Center. Ce taux a augmenté par rapport aux 16% constatés un an auparavant. Dans le secteur des communications, l’IA générative pourrait faire économiser 26 à 36% du temps de travail.
Russell Dubner, directeur mondial des communications au Boston Consulting Group (BCG), indique : « Il s’attend à ce que davantage d’entreprises cherchent des moyens d’utiliser cette technologie au niveau départemental ».
Un soutien ciblé aux métiers concernés
Il semble probable que l’IA absorbe progressivement certaines tâches spécifiques sans abolir complètement des emplois entiers. Martin Ford, futuriste et auteur de « Rise of the Robots » , affirme que cela pourrait entraîner une demande réduite pour certains postes lorsque les processus sont automatisés.
De plus en plus de clients se préoccupent moins par la réduction des coûts et plus par comment renforcer jusqu’à 80% des fonctions liées aux affaires grâce à GenAI. À titre d’exemple, dans sa propre équipe de communication testant ces outils innovants, BCG a réussi à libérer environ la capacité équivalente à celle de 13 employés à temps plein.
Incidences diverses sur différents segments du marché
Les retombées économiques varient selon les secteurs touchés par l’automatisation potentielle. Mona Mourshed présente une diminution allant jusqu’à 40% dans certains domaines exposés tels que la technologie ou le service client concernant les postes vacants. Cependant, il est difficile d’attribuer ces changements uniquement aux progrès liés à l’IA car ils interviennent simultanément avec divers contextes économiques instables.
Surplombant ce tableau hétérogène, les données montrent également que ceux ayant un contact élevé avec les technologies émergentes réussissent mieux en termes d’opportunités professionnelles comparativement à ceux qui ne sont pas affectés directement par elles.
Gimbel conclut avec prudence : « Cela va toucher davantage les jeunes travailleurs que les travailleurs plus âgés », soulignant toujours la nécessité d’attendre entre 12 et 18 mois pour évaluer concrètement cette transformation professionnelle liée à l’IA.
Dans un monde professionnel en mutation rapide due aux avancées technologiques telles que celles apportées par l’intelligence artificielle, il reste essentiel pour chacun – employeurs comme employés – de rester attentifs et adaptables face aux futurs enjeux qui continueront d’évoluer dans notre façon de travailler.
