KFC s’excuse après avoir utilisé la nuit de cristal pour promouvoir le poulet frit

KFC a présenté ses excuses après avoir profité du 84e anniversaire de la nuit de cristal pour promouvoir le poulet frit et le fromage.

Mercredi, KFC Allemagne a envoyé un information sur son application exhortant les purchasers à « commémorer Kristallnacht » et à « s’offrir un fromage additionally tendre avec du poulet croustillant », selon plusieurs captures d’écran partagées sur Twitter.

Kristallnacht, surnommée « la nuit du verre brisé » en raison de l’éclatement des vitres des magasins et des maisons, fait référence à la nuit au cours de laquelle les nazis ont pillé et détruit des propriétés juives le 9 novembre 1938. La nuit est largement considérée comme le tournant dans l’escalade de l’Holocauste par l’Allemagne nazie.

Une heure après avoir envoyé le premier message, KFC a envoyé des excuses, attribuant la bévue à une erreur système, selon des captures d’écran sur Twitter.

KFC s’excuse après avoir utilisé la nuit de cristal pour promouvoir le poulet frit

L’équipe des relations avec les médias de KFC a également publié une déclaration d’excuses attribuant l’erreur système à un manque de processus d’examen internes, selon le Washington Submit.

« Nous utilisons un processus de création de contenu semi-automatisé lié à des calendriers qui incluent des célébrations nationales. Dans ce cas, notre processus d’examen interne n’a pas été correctement suivi, ce qui a entraîné le partage d’une notification non approuvée », indique le communiqué.

La franchise a déclaré avoir suspendu les communications de l’application alors qu’elle examinait les processus actuels pour s’assurer que l’incident ne se reproduise additionally.

Ce n’est pas la première fois qu’une entreprise de produits alimentaires et de boissons est critiquée pour avoir publié des publicités insensibles qui s’en prenaient aux communautés marginalisées.

Parmi les autres cas notables, citons la publicité Kendall Jenner de Pepsi en 2017, qui, selon les critiques, s’est appropriée le mouvement Black Life Make a difference. Pepsi s’est excusé pour l’annonce controversée et l’a retirée après une journée de contrecoups. Et en juin 2018, Burger King a publié une publicité qui offrait un approvisionnement à vie de Whoppers aux femmes russes imprégnées par des joueuses de la Coupe du monde. L’annonce a été vivement critiquée, ce qui a conduit Burger King à retirer tout le matériel promotionnel et à publier des excuses médiatiques le lendemain.