Hervé Henry
Des écrivains aux enseignants en passant par les banquiers et les avocats, la plupart des emplois semblent prêts à être remplacés par l’intelligence artificielle – à une exception noteworthy près. Le seul travail qui semble à l’abri de la montée en puissance de ChatGPT et d’autres technologies d’IA est, curieusement, le rôle le in addition coûteux et le furthermore facilement automatisé : celui de PDG.
Les chefs d’entreprise ont récemment passé beaucoup de temps à menacer de remplacer leurs travailleurs paresseux, habilités et improductifs par l’IA, mais ils ne semblent jamais faire encounter au même niveau de surveillance que les autres employés. Cependant, en y regardant d’un peu in addition près, il devient clair que le rôle du PDG moderne est non seulement brisé, comme je l’ai déjà souligné, mais qu’il pourrait facilement être réalisé grâce à la technologie dont nous disposons actuellement.
Les principaux PDG américains gagnent furthermore de 300 fois as well as que le travailleur moyen, malgré le fait que leur tâche principale est de prendre des décisions d’optimisation facilement reproductibles, basées non pas sur une réelle compréhension de l’entreprise mais sur les données des feuilles de calcul fournies par les consultants. Loin de contribuer réellement aux résultats financiers d’une entreprise, le mouvement des « PDG superstars » de la fin du XXe siècle a inauguré une génération de dirigeants qui fonctionnent principalement comme des figures de proue avec peu de responsabilités réelles.
La remedy est assez easy : nous devons tenir les PDG responsables de la même manière que nous le faisons pour leurs employés, ou supprimer complètement ce rôle. Un directeur général doit apporter une contribution significative, mesurable et apportant une valeur claire à l’entreprise. À défaut, je dirais que le rôle opaque du PDG devrait être le leading à être remplacé par l’intelligence artificielle. Un modèle d’IA donnerait probablement des réponses plus rapides, serait dans un état continu d’auto-amélioration, prendrait instantanément en compte les commentaires et offrirait le même sort d’« efficacité opérationnelle » pour laquelle les PDG actuels sont payés des hundreds of thousands de dollars par an.
Comme le comédien Scott Seiss l’a résumé succinctement dans un article de TikTok de fin juillet : “Remplaçons nos employés par l’IA ? Remplaçons nos PDG par l’IA. En fait, l’IA est trop avancée pour ce travail, tout ce dont vous avez besoin est un magnétophone Fisher Rate. chargé d’un tas de mauvaises idées.
L’entreprise sans course s’effondrerait. “Vous ne pouvez pas me remplacer”, crie l’attitude, “je suis tout simplement trop précieux”. Alors, que font exactement ces dirigeants au quotidien qui créent autant de valeur ? Une étude de Harvard réalisée en 2018 auprès de 27 PDG a tenté de répondre à cette concern. Le rapport ultimate répartit les différentes tâches des dirigeants dans des catégories impressionnantes telles que « personnes et relations », « examens fonctionnels et des unités commerciales » et « stratégie ». Mais en creusant in addition profondément, il apparaît clairement que ces répartitions de temps douloureusement vagues masquent le fait que les dirigeants ont beaucoup de mal à vous dire ce qu’ils font dans la vie. La plupart du temps est consacré aux réunions, à parler de « stratégie » et à prendre de grandes décisions plutôt que de contribuer de manière significative à l’organisation, soit par l’expérience, soit par l’exécution réelle.
Même lorsque les grands PDG ont la possibilité d’énoncer clairement la valeur qu’ils offrent à une entreprise, cela apparaît comme une salade de mots délétères. L’ancien PDG de Procter & Gamble, AG Lafley, a écrit un short article de la Harvard Company Review en 2009 intitulé « Ce que seul le PDG peut faire ». Autrefois décrit comme le « PDG le additionally titré de l’histoire de P&G », Lafley gagnait jusqu’à 19,5 hundreds of thousands de bucks par an dans son rôle. Voici remark il a décrit son rôle de PDG :
“Le PDG seul fait l’expérience de l’extérieur significatif au niveau de l’entreprise et est responsable de le comprendre, de l’interpréter, de le défendre et de le présenter afin que l’entreprise puisse réagir de manière à permettre des ventes, des bénéfices et un retour whole pour les actionnaires durables ( croissance du TSR.”
Il a également déclaré à tort que “le PDG peut voir des opportunités que les autres ne voient pas” et “prendre des jugements et prendre des décisions difficiles que d’autres ne sont pas en mesure de prendre” grâce au fait qu’il est “la seule personne dont le patron n’est pas un autre employé de l’entreprise”. Pouvez-vous imaginer un employé de Procter & Gamble apporter une réponse aussi insipide et générique à son supervisor ? Pouvez-vous imaginer dire à votre patron que ce que vous avez fait aujourd’hui était « d’interpréter ce qui a du sens à l’extérieur » ? Lafley semble résumer sa situation et sa valeur pour l’entreprise comme quelqu’un qui ne fait rien ou n’a aucune responsabilité pour quoi que ce soit, tout en détenant as well as de pouvoir que quiconque dans l’organisation. Alternativement, imaginez demander à n’importe quel ancien modèle d’IA de décrire le travail d’un PDG. Cela donnerait probablement quelque selected de bien meilleur que « d’équilibrer un rendement suffisant dans le présent avec les investissements nécessaires dans le futur ».
Ce n’est pas comme si les dirigeants ne pouvaient pas être utiles à une entreprise. Un directeur financier se concentre sur les flux de trésorerie, s’assure que les impôts sont payés et s’assure que les états financiers de l’entreprise sont correctement préparés. Un responsable de la sécurité veille à ce que les employés ne soient pas piratés ou guarantee la sécurité physique des travailleurs. En revanche, un directeur général est devenu une figure de proue qui passe des appels basés sur des vibrations, auxquelles s’ajoutent occasionnellement des réunions ou des communiqués de presse.
Remplaçons nos employés par l’IA ? Remplaçons nos PDG par l’IA.
Ne vous méprenez pas : une entreprise a généralement besoin d’une figure de proue, et vous avez besoin de quelqu’un avec une viewpoint à l’échelle de l’entreprise qui peut guider une organisation et prendre des décisions. Vous avez besoin de quelqu’un qui définit la mission et qui have interaction ensuite l’entreprise dans cette mission. Mais si le seul rôle de l’exécutif est de prendre ces décisions sans autre contribution ni responsabilité quant aux résultats, ce rôle perd une grande partie de sa valeur. Les directeurs généraux sont devenus les managers finaux – des « gars d’idées » déconnectés comme Elon Musk qui obtiennent le mérite de chaque succès majeur sans être licenciés pour un seul échec majeur. Sans relier leur salaire exorbitant aux résultats de leurs décisions, il n’y a aucune raison d’avoir un PDG. Si le travail d’un directeur général consiste simplement à prendre des données et à régurgiter des extrapolations qui apportent une « efficacité », je ne vois aucun rôle as well as approprié pour remplacer l’IA.
Des étoiles dans les yeux
David Zaslav, PDG de Warner Bros. Discovery, est l’une des principales raisons pour lesquelles les grèves à Hollywood se poursuivent depuis des mois. Zaslav – qui a gagné 39 millions de bucks l’année dernière – ainsi que les autres membres de l’Alliance des producteurs de films et de télévision ont contribué à aspirer jusqu’à 5 milliards de pounds de l’économie californienne (et de l’industrie du divertissement). Et ce n’est pas non additionally comme si ses décisions commerciales au sein de sa propre entreprise étaient très appréciées des investisseurs : depuis la fusion de Warner Bros. et Discovery en 2022, la capitalisation boursière combinée de l’entreprise a chuté de 20 milliards de pounds.
Un cadre qui n’a jamais eu à contribuer directement au produit qui génère les revenus pour payer son salaire est le travail le plus facilement automatisé de tous les temps.
La partie la in addition exaspérante de sa route de l’un des studios phares d’Hollywood est peut-être le fait qu’il semble n’avoir jamais été impliqué dans le processus de réalisation d’un movie, d’une émission de télévision, d’un podcast ou de toute autre activité créative. Zaslav a commencé sa carrière comme avocat et a passé des décennies à travailler dans les médias à divers postes « stratégiques », mais sa déconnexion totale du processus de créativité a contribué à prolonger cette grève coûteuse et douloureuse. Lui et les autres directeurs de studio semblent croire que le divertissement est un produit qui peut être automatisé et produit à volonté. Depuis la fusion, les décisions créatives les additionally notables du PDG ont été d’annuler des émissions, de retirer du contenu des services de streaming de l’entreprise et de mettre de côté des movies déjà terminés, tout cela au nom d’économies d’argent. Il ne s’agit pas là des steps d’un dirigeant passionné par la création de divertissements de haute qualité qui rapporteront l’argent du community c’est le variety de calcul de chiffres qui pourrait être effectué en introduisant une feuille de calcul Excel dans un modèle d’IA.
Les chefs d’entreprise font désormais partie du complexe managérial et industriel, un pan entier de l’économie pour des gens qui ne contribuent à rien d’autre qu’à exiger que les autres fassent leur travail. La « gestion » n’est pas un travail à moins que vous ayez l’expérience de base de la chose que vous gérez à un niveau tel que vous pourriez réellement le faire vous-même. Le PDG d’une entreprise technologique devrait être able de coder, de construire ou de concevoir. Le PDG d’une société de divertissement aurait dû être directement impliqué dans la création de films ou d’émissions de télévision à succès. J’irais même jusqu’à dire que le PDG d’une compagnie aérienne devrait être capable soit de piloter un avion, soit d’effectuer plusieurs quarts de travail par an en tant que steward sur un avion. Quelle meilleure façon de responsabiliser un directeur général que de s’assurer qu’il exécute réellement ses actions ?
Un PDG doit être quelqu’un qui joue un rôle actif dans la génération de bénéfices de l’entreprise, soit en développant activement l’entreprise, soit en concluant des accords et des partenariats qui généreront lesdits revenus. Ces dirigeants doivent également être tenus directement responsables de mesures réelles et voir leur salaire directement lié au succès de l’entreprise, au bonheur des consumers de l’entreprise et au bonheur de leurs employés. D’après ma propre expérience, les entreprises prospèrent (et les bons travailleurs restent) lorsqu’elles sentent que leur patron travaille aussi dur qu’eux et peut réellement exprimer ce qu’ils font au quotidien. Dans ma propre vie, à la tête d’une agence de relations publiques technologique, j’assume la responsabilité des nouvelles affaires, du pitch, de la rédaction et de la development aux médias – les mêmes tâches que celles des personnes qui travaillent pour moi, automobile aucun travail dans une entreprise n’est inférieur à celui de son directeur général.
Ed Zitron est le PDG d’EZPR, une agence nationale de relations publiques dans le domaine de la technologie et des affaires. Il est également l’auteur du bulletin d’information technologique et culturel Where’s Your Ed At et l’animateur du podcast « 15 Minutes in Hell ».
