Netflix conserve son forfait de base de 9,99 $, mais augmente son forfait mensuel standard à 14,99 $ et son plan premium à 18,00 $, soit une augmentation de 1 $ et 2 $ respectivement. Quant à la raison pour laquelle Netflix dit que l’augmentation des prix est telle qu’elle «peut investir davantage dans les films et les émissions ainsi que dans la qualité de l’expérience produit des membres».
Netflix affirme que l’augmentation de prix est immédiate pour les nouveaux membres, mais qu’elle sera déployée auprès des clients existants au cours des prochaines semaines en fonction de leurs cycles de facturation. Une notification concernant le changement de prix sera envoyée aux clients existants 30 jours avant que le nouveau prix ne les affecte.
D’autres services ont réduit le prix de l’abonnement à Netflix, en particulier Disney +, qui ne coûte actuellement que 6,99 $ par mois. D’autres services comme Apple TV + et Peacock offrent également des prix moins chers mais n’ont pas la richesse de contenu, en particulier le contenu original, que Netflix possède.
Une récente enquête menée en mai 2020 par des analystes de Cowen & Co a révélé que 55% des utilisateurs resteraient avec Netflix s’ils augmentaient leurs prix, ce qui était une augmentation par rapport à un sondage similaire en décembre 2019 qui atteignait 47%.
Les services de streaming sont devenus encore plus populaires ces derniers mois en raison de la pandémie de coronavirus, beaucoup restent à la maison et ont besoin de nouveau contenu à regarder avec des choses comme des restaurants, des films et d’autres grands événements complètement fermés ou ouverts dans des capacités limitées.
«Avec le COVID-19 qui prend racine cette année, nous ne sommes pas surpris de gagner en puissance de tarification car il devient un service de divertissement plus essentiel, et nos données d’enquête soutiennent cette thèse», ont écrit les analystes de Cowen & Co.
La dernière augmentation aux États-Unis a porté le plan de base de 7,99 $ à 8,99 $, tandis que le plan standard est passé de 10,99 $ à 12,99 $. Le plan premium est passé de 13,99 $ à 15,99 $.