Un responsable de Xbox Game Studios Publishing a provoqué un tollé après avoir suggéré que les employés licenciés pourraient se tourner vers l’IA pour gérer leurs émotions.
Des licenciements massifs liés à des investissements en IA
Le samedi 4 juillet, Microsoft a confirmé qu’elle allait procéder à des milliers de mises à pied, coïncidant avec son annonce d’un projet d’investissement de 80 milliards de dollars dédié au développement et à la formation des modèles d’IA.
Dans son message, qui a depuis été supprimé, Turnbull a reconnu : « Ce sont des temps vraiment difficiles »
et a offert du soutien évoquant que ceux affectés par ces licenciements « n’ont pas à le faire seul ». Néanmoins, ce qu’il propose n’est pas une aide humaine classique mais plutôt une orientation vers les outils numériques.
Turnbull souligne les avantages potentiels des outils pouvant aider à alléger la charge émotionnelle liée aux pertes d’emploi
Selon une capture d’écran partagée en ligne, il écrit : « Je sais que ces types d’outils engendrent des sentiments forts chez les gens. J’ai expérimenté des moyens d’utiliser des outils LLM (Language Learning Models), comme ChatGPT ou Copilot ».
Il détaille ensuite plusieurs suggestions pratiques telles que : « Des invites de planification de carrière, l’aide pour rédiger un CV et même des ébauches pour faciliter le réseautage ».
Malgré tout cela, il précise également : « Aucun outil AL ne remplace votre voix ou votre expérience vécue. Mais à un moment où l’énergie mentale est rare, ces outils peuvent vous aider à vous décoller plus rapidement »
Son propos, il dit : « Si cela aide, n’hésitez pas à partager avec les autres dans votre réseau. Restez gentiment connecté ».
Réactions face aux propos du producteur exécutif
Les déclarations de Turnbull ont suscité une réaction négative parmi certains acteurs du secteur technologique et au-delà. Alors que certains voient une opportunité dans le développement personnel via ces nouveaux outils numériques, beaucoup jugent inapproprié de centrer une discussion aussi grave autour de conseils basés sur la technologie dans un moment déjà chargé émotionnellement.
La situation soulève ainsi davantage de questions quant à la capacité émotionnelle humaine face aux avancées technologiques rapides et exceptionnelles dont bénéficie actuellement Microsoft.
