Le PDG de Barkbox, Matt Meeker, a présenté publiquement ses excuses après la fuite d’un message interne jugé « irrespectueux et blessant ». Ce message comparait les produits de la fierté à des articles sur le thème de MAGA, soulevant des préoccupations quant à leur réception par le public.
Contexte de la polémique
Le cas remonte à une capture d’écran du message partagé sur Reddit, où l’on pouvait lire que l’entreprise suspendait immédiatement ses publicités payantes et son marketing pour sa collection dédiée à la fierté. Dans ce document, il était indiqué : « Bien que la célébration de la fierté soit quelque chose que nous pouvons apprécier, nous devons reconnaître que le climat actuel fait que cette promotion ressemble plus à une déclaration politique qu’un moment universellement joyeux pour tous les chiens. »
Contenu du message
L’auteur du message n’était pas précisé, mais il soulignait qu’il serait prudent de se poser la question suivante : « Si nous ne nous sentons pas à l’aise de gérer une promotion centrée sur un autre symbole politiquement chargé (comme un produit sur le thème de MAGA), cela vaut la peine de se demander si c’est le bon moment pour mener cette campagne particulière. » Le texte ajoutait également : « En ce moment, pousser cette promotion risque d’envoyer involontairement le message que ‘nous ne sommes pas pour vous’ à une grande partie de notre public. »
Réaction de Matt Meeker
Après cette polémique, Matt Meeker a pris parole sur Instagram mercredi en déclarant : « Je ne suis pas d’accord avec le contenu du message. Ce n’était pas bon, cela ne reflète pas nos valeurs et je suis profondément désolé que cela se soit produit. »
Engagement de Barkbox
Il a également assuré que l’entreprise maintiendrait ses produits liés à la fierté et qu’elle donnerait 100% des revenus générés par cette collection en 2023 à une organisation soutenant les personnes LGBTQ+. Cette initiative est en place depuis quatre ans dans leurs services d’abonnement Barkbox et Super Chewer.
Tensions autour du soutien aux droits LGBTQ+
Ce retrait initial concernant les produits Pride n’est pas isolé chez Barkbox. En effet, plusieurs grands détaillants américains ont récemment revu leur soutien aux efforts en matière de diversité et d’inclusion face aux réactions conservatrices croissantes. Par exemple, Target avait limité sa collection durant le mois de la fierté suite aux vives critiques reçues lors des années précédentes.
Cet incident met ainsi en lumière les tensions autour du soutien aux droits LGBTQ+ dans un climat sociopolitique délicat aux États-Unis.
