Anker rappelle des Powercore 10000 en raison d’un risque d’incendie
Anker a annoncé un rappel de certaines batteries Powercore 10000 vendues aux États-Unis entre juin 2016 et décembre 2022, en raison d’un défaut de batterie pouvant provoquer une surchauffe ou un incendie. Les consommateurs concernés sont invités à interrompre immédiatement l’utilisation de ces appareils.
Détails du rappel
Jeudi, la société Anker a confirmé que les unités concernées appartiennent au modèle A1263 et présentent un risque lié à des batteries lithium-ion défectueuses. Ces batteries peuvent surchauffer, entraînant potentiellement des incidents tels que fusion, fumée ou feu.
Les clients possédant une batterie Powercore 10000 doivent suivre ces étapes pour déterminer si leur appareil est affecté :
- Rechercher « Anker Power Core 10000 » au bas de l’appareil.
- Vérifier que le numéro de modèle est A1263.
- Localiser le numéro de série et utiliser l’outil de vérification du numéro de série fourni par Anker.
En cas d’absence ou d’illégalité du numéro de série, il est conseillé aux clients de contacter directement Anker pour obtenir plus d’informations.
Instructions pour le remboursement
Pour participer au programme de rappel, les clients doivent soumettre leurs coordonnées accompagnées d’une photo montrant le numéro du modèle et le numéro de série ainsi qu’une mention « rappelé ». Bien que la preuve d’achat soit recommandée, elle n’est pas obligatoire.
Consignes sécuritaires
Il est fortement conseillé aux consommateurs disposant des produits concernés de cesser toute utilisation et d’éliminer leurs unités dans les établissements appropriés afin d’éviter tout risque potentiel.
Ce rappel souligne l’importance cruciale des dispositifs électriques dans notre quotidien et rappelle aux utilisateurs la nécessité régulière de vérifier leurs équipements technologiques pour éviter tout danger.
