Erik Boquist, âgé de 27 ans, propose des sessions d’assistance technique aux baby-boomers pour 50 $ de l’heure. En se basant sur son expérience personnelle avec ses parents, il s’emploie à aider les personnes âgées à améliorer leurs compétences technologiques. Son service rencontre un succès croissant et permet de renforcer le lien intergénérationnel.
Erik Boquist aide les seniors à maîtriser la technologie
Erik Boquist a lancé une activité en proposant des sessions d’assistance technique pour les baby-boomers. Facturant 50 $ de l’heure, il offre des conseils personnalisés destinés à faciliter leur interaction avec la technologie. J’aime le travail parce que les personnes âgées que j’aide sont reconnaissantes et « si tranchantes ».
Une inspiration tirée de sa famille
L’idée de cette activité est née après qu’Erik a constaté les difficultés technologiques rencontrées par sa mère et des aperçus du flux de travail de son père. Ma mère vit dans une communauté de plus de 55 ans, et un jour, elle m’a dit : « Erik, tu devrais faire ça pour tout le monde ici. » Cette phrase a marqué un tournant dans sa démarche.
Pour démystifier la technologie auprès des ainés
Boquist remarque que beaucoup d’anciens peuvent effectuer des tâches informatiques comme leurs homologues plus jeunes. Il souligne : Ils ont juste besoin de pouvoir utiliser leurs doigts. En effet, Erik intervient souvent pour répondre à des questions simples telles que comment surfer sur Internet ou comment envoyer un e-mail.
Le soutien personnalisé fait la différence
Récemment, Erik a travaillé avec une cliente qui souhaitait numériser les journaux écrits par son défunt frère afin qu’elle puisse partager ses souvenirs sous forme numérique. Le projet implique aussi potentiellement l’utilisation d’IA (intelligence artificielle) pour créer un enregistrement audio basé sur ces écrits, rendant ainsi ces récits accessibles d’une manière nouvelle.
Un modèle économique simple mais efficace
Avec environ trois clients réguliers chaque semaine dédiant entre quatre et douze heures au service qu’il fournit, mes frais sont de 50 $ de l’heure et je n’ai pas eu le cœur à le faire. Ses clients expriment souvent leur enthousiasme face à son assistance. Pour Erik Boquist, chaque interaction est l’occasion d’apprendre quelque chose : « Chaque client me surprend. »
Grâce à cet engagement envers la technologie accessible aux séniors, Erik Boquist contribue non seulement au bien-être technologique mais également social des baby-boomers, renforçant le dialogue intergénérationnel dans notre société moderne.
