Alors que la scène « Enquête auprès des clients » de la saison 5 de The Business office mettant en vedette Jim et Dwight en tant que consumer et vendeur peut sembler absurde, elle était en fait basée sur une circumstance réelle. Le co-créateur d’Office, Stephen Service provider, qui a réalisé l’épisode, a expliqué comment la scène est location de sa propre expérience personnelle.
La scène de jeu de rôle «The Office» de Jim et Dwight impliquait un shopper nommé «Bill Buttlicker»
Dans l’épisode « Customer Survey » de la saison 5, Jim et Dwight reçoivent de mauvaises critiques de clientele, alors le patron Michael Scott décide de leur faire suivre un exercice de formation dans l’espoir d’améliorer leurs compétences en vente.
Dans la scène de la salle de conférence, Michael invente un scénario de jeu de rôle où Dwight est le vendeur et Jim est le customer. Lorsque Dwight demande le nom du customer, Jim lui répond : « Je suis Bill Buttlicker » et est offensé lorsque Dwight demande : « C’est votre vrai nom ?
Michael demande à Dwight d’être respectueux et Jim fait semblant de prendre un autre appel où il fait référence au « vendeur stupide » à qui il parle. Il dit à Dwight qu’il a eu une urgence familiale et quand Dwight demande : « Qu’est-ce qui ne va pas », lui dit Jim, « C’est privé. »
Alors que Dwight carry on d’offrir des produits à prix réduit à M. Buttlicker, Jim lui dit de « parler » parce qu’il ne peut pas entendre.
Jim : Tu vas devoir parler additionally fort.
Dwight : Alright, nos prix n’ont jamais été aussi bas.
Jim : Fils, tu dois parler plus fort.
Dwight : … jamais été furthermore bas !
Jim : As well as fort, fils !
Dwight : Buttlicker ! Nos prix n’ont jamais été aussi bas !
Michael dit à Dwight que crier après le shopper est inapproprié et se fulfilled au téléphone avec le client. Jim lui dit qu’il va acheter pour 1 million de dollars de produits en papier s’il licencie le vendeur qui a été impoli avec lui.
La scène « Buttlicker » de « The Business office » était basée sur l’expérience de Stephen Service provider
Au cours du podcast Office Girls du 7 juillet, les animatrices Jenna Fischer et Angela Kinsey ont discuté de l’épisode et ont interrogé Merchant sur son expérience dans la salle d’écriture. Le « M. Buttlicker scene » était basé sur son expérience de la vie réelle.
« Je travaillais dans un centre d’appels répondant au téléphone et nous devions suivre une development d’une semaine à l’avance », se souvient-il. « Et l’une des choses que nous avons dû faire était qu’une personne est entrée dans une pièce et a appelé un autre stagiaire et l’autre était le client et l’autre était la personne travaillant au centre d’appels. »
Le marchand a décidé de prétendre être une variété de consumers qui seraient «difficiles» ou «un peu difficiles ou poseraient des queries difficiles ou se taisaient parfois», motor vehicle cela était furthermore vulnerable de se produire lors d’un appel.
« Alors j’ai commencé à jouer des clientele difficiles pour l’autre stagiaire donc je serais un peu en colère ou quoi que ce soit », se souvient-il. « Et finalement, le gars en demand de la development m’a pris à aspect et m’a dit, je ne peux as well as te faire faire ça parce que tu contrarie les autres stagiaires avec tes personnages et avec tes concerns et avec ton frame of mind. »
Le marchand a adoré la façon dont la scène s’est déroulée
Merchant a présenté son idée aux écrivains de The Business, expliquant comment cela « semblait être une idée amusante que Jim pique délibérément Dwight de cette façon ». Les scénaristes ont pris l’idée et l’ont mise en œuvre – et Merchant a déclaré que les scénaristes et les acteurs l’avaient bien compris.
« J’étais vraiment très material de ça », a-t-il partagé. « Je pensais que c’était absolument fantastique. J’ai pensé que c’était une tournure vraiment amusante de cette idée.
« Je pense juste qu’il y a trois grands interprètes et une idée vraiment amusante comme ce style de carte blanche, c’est tellement excitant d’être là en tant que réalisateur et de regarder ça se produire », a ajouté Merchant. « Et j’étais tellement satisfait de cette scène. »
Fischer a révélé furthermore tard que la scène était scénarisée, à l’exception de la phrase « Je suis en colère en ce moment » et a déclaré que les acteurs jouaient un peu avec ce qui était écrit.
