Le géant japonais Sony a révélé qu’il mettrait fin à son programme de fidélisation des stars de PlayStation après trois années d’activité. Ce programme, lancé en 2022, permettait aux joueurs de gagner diverses récompenses en achetant et en jouant à des jeux.
- Sony met fin à son programme de fidélisation PlayStation Stars.
- Le programme a été lancé en 2022 pour récompenser les joueurs.
- Nouvelles adhésions arrêtées le 21 mai, date limite pour faire valoir les gains le 23 juillet.
- Objets de collection numériques resteront accessibles après la fermeture définitive.
Les détails du programme PlayStation Stars
Dès le mercredi 21 mai, Sony n’acceptera plus de nouveaux membres au sein du programme PlayStation Stars. Les joueurs qui décident d’annuler leur adhésion quitteront le programme sans possibilité de retour. Toutefois, ils pourront continuer à accumuler des récompenses jusqu’au 23 juillet, date limite pour faire valoir leurs gains. Les participants auront encore la possibilité d’utiliser leurs crédits et récompenses restants jusqu’au 2 novembre 2026. Après cette date, le programme sera complètement arrêté. Les objets de collection numériques acquis par les joueurs resteront toutefois accessibles même après la fermeture définitive.
Une déclaration officielle
Grace Chen, vice-présidente en charge de la publicité réseau, fidélité et marchandise licenciée chez PlayStation, a exprimé sa gratitude envers les utilisateurs : « Nous tenons à remercier tous nos joueurs d’avoir soutenu les stars de PlayStation depuis le lancement en 2022. Alors que nous explorons de nouvelles façons d’évoluer nos efforts de programme de fidélisation pour l’avenir, nous continuerons à célébrer tous nos joueurs à travers les différentes activités communautaires que nous avons prévues ».
Perspectives futures
La décision d’arrêter ce programme pourrait annoncer un nouvel ajustement dans la stratégie marketing et relationnelle de Sony vis-à-vis de ses consommateurs. Dans un marché dynamique comme celui du jeu vidéo, il reste essentiel pour les entreprises telles que Sony d’adapter constamment leurs offres pour répondre aux attentes croissantes des joueurs.
