L’entraînement cycliste annuel de Peloton sur le thème de Thanksgiving a semblé rencontrer un problème jeudi matin.
Le Turkey Burn off Ride de l’entreprise de exercise, une balade à vélo en direct de 45 minutes animée par l’instructeur de conditioning Robin Arzón, a tenté d’atteindre le report du monde Guinness pour le in addition grand cours de cyclisme en immediate.
Au lieu de cela, le cours d’entraînement en immediate – qui fait partie de la série de Thanksgiving de Peloton qui comprend un « Turkey Melt away Yoga Flow » et une méditation de gratitude – semble s’être écrasé à la frustration des utilisateurs.
À leur tour, certains utilisateurs de Peloton se sont rendus sur X, anciennement connu sous le nom de Twitter, pour signaler ce qui semblait être une difficulté approach sur les serveurs du vélo de health.
« Eh bien, j’étais dans le manège et une fois l’échauffement commencé, rien n’a fonctionné », a écrit un participant de Turkey Melt away sur X. « Je pouvais voir et entendre Robin mais l’heure et les mesures étaient bloquées sur « le cours commence bientôt ». « Je ne reviendrai pas. Très décevant. Cela aurait été mon troisième reside Turkey Burn ! «
D’autres utilisateurs de Peloton ont déclaré qu’ils n’avaient pas pu rejoindre le Turkey Burn Ride pendant une période prolongée.
a écrit un utilisateur de Peloton sur X, à côté d’une photograph de ce qui semble être l’écran de chargement vide de la session.
Certains utilisateurs de Peloton étaient tellement frustrés par l’impossibilité de participer au trajet qu’ils se sont demandé pourquoi ils avaient acheté le vélo d’exercice – à partir d’un prix aussi bas que 995 $ lorsqu’il était acheté remis à neuf – en leading lieu.
« C’est de la foutaise », a écrit sur X un utilisateur de Peloton qui prétend qu’il était sur le place de faire le tour Turkey Burn. « Pourquoi est-ce que je paie ? Autant regarder un cours sur YouTube gratuitement. Vous êtes nul #peloton. »
« Quel est l’intérêt de payer un abonnement et de planifier votre emploi du temps en fonction des cours et des trajets alors que votre services ne peut même pas vous accueillir ? ! ? ! « , a commenté un utilisateur de Peloton sur la publication Instagram de l’entreprise concernant le trajet Turkey Burn off. « Énorme échec, Peloton. Vous devez vous rattraper auprès des consumers. C’est un problème frequent. »
Peloton n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaires envoyée le matin de Thanksgiving. Un rapport d’incident sur le web-site World wide web de l’entreprise indique qu’elle « enquêtait sur un problème » avec les cours en direct destinés aux membres à 10 h 08 HE, soit 8 minutes après le début prévu de la session.
Une site Instagram d’actualités et de mises à jour de Peloton citait une notice du PDG Barry McCarthy partageant l’explication suivante : « Le nombre de membres essayant de rejoindre le trajet a submergé notre infrastructure technique et nous n’avons pas pu soutenir tous ceux qui tentaient de participer au cours. »
L’incident a été marqué comme résolu à 11 h 07 HE, selon le rapport d’incident.
