Optimisation des opérations de livraison chez Walmart
Walmart a annoncé l’extension de sa capacité de livraison le jour même à 12 millions de foyers américains en adoptant une segmentation hexagonale pour définir ses zones de service. Cette méthodologie surpasse les méthodes traditionnelles basées sur les codes postaux, permettant ainsi d’améliorer la précision des livraisons.
Le géant du commerce dispose déjà de 4 700 magasins aux États-Unis, ce qui lui permet d’être à proximité de plus de 90% des ménages. Pour accroître sa portée sans ouvrir davantage d’ensembles commerciaux, Walmart utilise désormais des « pixels » hexagonaux dans sa planification logistique. Ces segments fournissent une vue plus dynamique et adaptée aux besoins spécifiques des clients sur chaque zone desservie.
Adoption d’une méthodologie innovante
« Cela nous aide à adapter la façon dont nous desservons nos clients, en nous permettant de passer d’un rayon fixe dans un bassin versant beaucoup plus dynamique », a déclaré Walmart Global Tech à Fast Company.
La mise en œuvre repose sur l’utilisation combinée des données internes et de logiciels open source afin d’analyser efficacement les temps et les trajets entre les magasins et les domiciles. Les experts affirment que cette approche améliore significativement l’efficacité des analyses spatialement sensitives.
Amélioration de l’efficacité logistique
Il est également noté qu’une analyse efficace des distances peut révéler que, bien qu’un magasin soit légèrement plus éloigné, il pourrait être accessible par un chemin direct très fréquenté, rendant ainsi le délai d’attente quasi insignifiant.
Pour confirmer cette approche stratégique, Esri souligne que « les hexagones sont préférables lorsque votre analyse comprend des aspects de la connectivité ou des chemins de mouvement ». Ainsi, Walmart se positionne comme un acteur innovant dans le secteur du retail avec une technologie visant à garantir une satisfaction accrue auprès des consommateurs tout en réduisant son empreinte logistique.
