L’iPhone Duo est désormais disponible, et de nombreux acheteurs se sont précipités pour se le procurer vendredi, malgré un prix de 1 999 dollars. Premier téléphone pliable d’Apple, il est proposé en stock limité, si bien que certains consommateurs pourraient repartir les mains vides.
Avant de se lancer, un expert met en garde : une simple erreur dans la manière d’acheter le téléphone pourrait coûter des milliers de dollars. Débourser près de 2 000 dollars d’un seul coup représente une somme importante, mais la facture peut grimper encore davantage si l’appareil est acheté dans le cadre d’un forfait auprès d’un opérateur.
Philip Stoelman, CEO et fondateur de Network Republic, interrogé par UNILAD, résume le problème : « Quand vous entrez dans une boutique d’opérateur, le téléphone paraît bon marché. » L’opérateur répartit en effet le coût de l’appareil sur 36 mensualités. Les meilleures offres, c’est-à-dire les mensualités les plus basses, sont généralement associées aux forfaits illimités les plus chers. « En réalité, vous payez le téléphone à travers votre forfait. »
Un coût caché sur trois ans
Selon lui, ce qui échappe le plus souvent aux clients tient au fait que « le faible coût mensuel sur trois ans masque le coût réel de l’appareil », ainsi que le coût d’utilisation pendant toute la durée du contrat, frais supplémentaires compris. Il prend l’exemple de l’iPhone 18 Pro, dont le prix de départ est de 1 199 dollars sur l’Apple Shop. « Le coût de possession d’un iPhone via un contrat d’opérateur dépasse en réalité ce montant, une fois intégré le contrat auquel vous êtes lié pendant trois ans. »
L’expert conseille donc de examiner plusieurs éléments avant de s’engager. Il recommande de calculer d’abord le coût total de l’appareil, puis de le comparer au coût mensuel du service, alors que les opérateurs mettent surtout en avant ce second montant. Il suggère également de demander en boutique comment seront appliqués les crédits promotionnels si l’on change d’opérateur au douzième ou au vingt-quatrième mois, et de faire confirmer ces conditions par écrit.
Il estime enfin qu’il serait préférable de planifier ses renouvellements d’appareils sur plusieurs années. « En théorie, nous devrions tous planifier nos mises à niveau sur un certain nombre d’années, puis calculer le coût total de possession le plus bas sur toute la période. » Il en donne un exemple : « Si vous gardez un téléphone ou un ordinateur portable pendant quatre ans, un contrat de 36 mois sur une formule haut de gamme coûtera probablement plus cher à long terme qu’un forfait moins cher avec un engagement plus long. »
