Si vous choisissez de ne pas acheter AppleCare+ lors du paiement, vous disposez d'un délai de 60 jours à compter de la day d'achat pour reconsidérer votre décision.
Voici ce qui est couvert, comment vérifier la couverture dont vous disposez actuellement et les choices disponibles à l’achat.
Qu’est-ce qui est couvert par AppleCare+ ?
- AppleCare+ est un programme de garantie étendue pour les produits Apple, tels que les iPhones, les montres Apple, les AirPods, les Mac et les iPad.
- Un forfait AppleCare+ ne peut être acheté que dans les 60 jours suivant la date d'achat initiale de votre appareil.
- AppleCare+ étend la garantie conventional à deux ans et couvre jusqu'à deux incidents de dommages accidentels (comme la chute de votre téléphone et la casse de l'écran) tous les 12 mois.
Chaque incident est soumis à des frais de assistance (29 $ pour les dommages à l'écran, 99 $ pour tout autre kind de dommages accidentels), plus taxes.
- La batterie de votre Iphone peut être réparée si elle conserve moins de 80% de sa capacité d'origine.
- Vous bénéficiez également d'un accès prioritaire 24h/24 et 7j/7 aux experts Apple par chat ou par téléphone pour vous aider à résoudre tout problème.
Ce qu'il ne couvre pas
AppleCare+ en vaut-il la peine ?
AppleCare+ offre également un accès 24h/24 et 7j/7 à des experts Apple et couvre le remplacement de la batterie si celle-ci preserve moins de 80% de sa capacité d'origine.
L'accès à une assistance téléphonique ou en ligne 24h/24 et 7j/7 auprès d'authorities Apple peut être essential pour vous aider à diagnostiquer un problème que vous rencontrez.
Il existe un autre niveau d'AppleCare+ appelé « AppleCare+ Theft and Loss », bien qu'il ne soit disponible à l'achat qu'aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie, en France, en Italie et en Espagne. Pour un most de deux incidents de vol au cours d'une année civile, AppleCare+ Vol et Perte inclura le remplacement de l'appareil avec une franchise de 149 $ par incident, bien inférieure au coût du remplacement complet de votre appareil.
Combien coûte AppleCare+ ?
Le coût d’AppleCare+ varie en fonction de l’appareil que vous souhaitez couvrir et du manner de paiement que vous souhaitez. Pour un Iphone, vous pouvez choisir deux ans de couverture ou un services d’abonnement mensuel qui dure aussi longtemps que vous possédez l’appareil et continuez à payer. Le coût varie de 79 $ à 199 $ pour deux ans de couverture Apple iphone (ou entre 3,99 $/mois et 9,99 $/mois pour une couverture mensuelle).
L'inclusion d'AppleCare+ avec vol et perte augmente le coût entre 149 $ et 269 $ pour deux ans de couverture ou de 7,49 $/mois à 13,49 $/mois pour une couverture mensuelle.
Pour un iPad, vous pouvez acheter soit une couverture mensuelle entre 3,49 $ et 7,99 $, soit deux ans de couverture entre 69 $ et 149 $, selon votre appareil.
Les montres Apple ne proposent pas toutes les possibilities disponibles pour chaque modèle.
Par exemple, l’Apple Look at Hermes ne suggest qu’une alternative mensuelle (4,99 $/mois) et sur trois ans (149 $). Le reste de la gamme Apple Look at ne propose que des solutions mensuelles et biennales disponibles à l’achat. La couverture pour la série 9 coûtera soit 3,99 $ par mois, soit 79 $ pour deux ans de couverture.
Pour les appareils Mac, vous pouvez acheter un forfait annuel qui dure aussi longtemps que vous le souhaitez ou trois ans de couverture à l'avance. Les prix varient énormément en fonction du sort de Mac que vous possédez. Pour un Mac mini, la couverture annuelle coûte 34,99 $ ou 99 $ pour trois ans de couverture, mais le forfait annuel d'un Mac Professional coûte 179,99 $ avec trois ans à 499. »
Qu’est-ce qu’AppleCare+ pour les entreprises ?
Les entreprises ont également accès à AppleCare+ via AppleCare for Business. AppleCare for Enterprise offre une assistance 24h/24 et 7j/7 aux utilisateurs finaux et un services sur web page prioritaire le lendemain.
Jusqu'à 4% de vos ordinateurs Apple couverts – ou 10% des iPad ou Iphone – peuvent être réparés et remplacés sans frais supplémentaires ni franchise.
La tarification AppleCare for Company est basée sur le volume, avec des niveaux pour 200, 1 000 et 5 000 appareils. Il est disponible en contactant Apple ou un partenaire ou revendeur agréé.
Comment puis-je vérifier ma couverture AppleCare ?
Quelle est la différence entre AppleCare et AppleCare In addition ?
AppleCare fait référence à la garantie limitée conventional fournie avec tout appareil Apple que vous achetez, tandis qu'AppleCare+ est l'extension de garantie que vous devez acheter séparément. Dans le cadre de la garantie common, Apple inclut 90 jours d’assistance gratuite, que AppleCare+ soit ou non acheté. Sans AppleCare+, si un problème survient plus de 90 jours après l'achat, vous êtes seul.
