La FDA a rappelé plus de 4 000 sacs de café moulu mal étiquetés comme décaféinés, distribués dans 15 États américains. Ce rappel concerne spécifiquement le café Cherry Decafa de la société « Our Family » basé au Michigan. Les clients sont invités à retourner les paquets concernés pour un remboursement ou un remplacement.
Des centaines de sacs de café mal étiquetés ont été rappelés
La FDA a annoncé le rappel de plus de 4 000 sacs de café moulu étiquetés incorrectement comme étant décaféinés, selon un avis publié le 13 mars. Ces produits provenaient des installations de la société basée au Michigan « Our Family » et incluent des roasts légers sous la marque Cherry Decafa. Le produit en question a été distribué principalement à travers 15 États, notamment : Colorado, Indiana, Illinois, Iowa, Kentucky, Michigan, Minnesota, Caroline du Nord, Dakota du Nord, Nebraska, Ohio, Dakota du Sud, Wisconsin et Wyoming.
Spartannash met la sécurité des consommateurs en priorité
Selon les informations divulguées par la FDA, une partie d’une production spécifique du café « Traverse City Ground » avait été mal étiquetée. Le distributeur concerné est la société Spartannash Company, qui a pris connaissance des problèmes d’étiquetage grâce aux signalements relatifs à cette confusion. Dans un communiqué adressé à USA Today, Spartannash a affirmé que « la sécurité des consommateurs est notre priorité absolue ». Ils soulignent avoir agi rapidement après avoir reçu l’information sur ces erreurs d’étiquetage : « Nous avons publié le rappel le 13 mars immédiatement après avoir été informé par notre fournisseur que le produit avait été mal étiqueté ».
Remboursement ou remplacement pour les clients affectés
L’entreprise recommande aux clients ayant acheté ce produit défectueux avec une date limite fixée au 3 août et appartenant au lot concerné (code lot mentionné) de retourner leur achat en magasin afin d’obtenir soit un remboursement soit un échange. « Nous nous engageons dans votre santé et votre sécurité », indique l’entreprise dans son communiqué. Elle ajoute : « Nous suivons les meilleures pratiques pour assurer la qualité et la sécurité des produits que nous vendons. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer ». Cette situation souligne l’importance cruciale d’un bon étiquetage pour éviter toute confusion parmi les consommateurs soucieux de leur santé.
