La société a longtemps été critiquée pour sa mainmise sur le secteur des événements en direct, ses tarifs élevés et ses pratiques consistant à forcer les lieux à signer des contrats exclusifs à extended terme, suscitant la colère des lovers et des artistes.
- Poursuite antitrust contre LiveNation : en réponse à une enquête sur sa gestion des négociations de billets et de salles. - Live Nation, propriétaire de Ticketmaster, critiqué pour ses pratiques et tarifs élevés. - Le procès potentiel fait suite à la panne du site lors d'une prévente d'un concert de Taylor Swift qui a suscité l'indignation des fans et une action en justice.
Le département est prêt à intenter une action antitrust alléguant que Are living Country a exploité sa situation dominante sur le marché pour supprimer la concurrence, a rapporté le Journal, citant des personnes proches du file. Ticketmaster détient 80% du marché des ventes d'événements dans les plus grandes salles du pays, détenant des contrats exclusifs avec plusieurs stades et arènes, selon le stage de vente.
La violation des lois antitrust peut entraîner des sanctions pénales et civiles, les sanctions pénales étant plafonnées à 10 ans de prison et 100 000 000 $ par violation, selon l'Institut d'facts juridique de la Cornell Law Faculty.
L'enquête sur la société a pris de l'ampleur suite à l'indignation large des supporters lorsque le web page Web Ticketmaster s'est écrasé lors d'une prévente de l'événement « Eras Tour » de Taylor Swift en novembre 2022.
Swift a publié une déclaration peu de temps après l'incident, disant qu'elle était « énervée » et a décrit la panne comme « atroce », avait alors rapporté le New York Situations.
« C'est vraiment difficile pour moi de faire confiance à une entité extérieure avec ces relations et cette loyauté, et c'est insupportable pour moi de simplement regarder des erreurs se produire sans aucun recours », a rapporté Swift, selon le Situations. « Il y a une multitude de raisons pour lesquelles les gens ont eu tant de mal à obtenir des billets et j'essaie de comprendre remark cette circumstance peut être améliorée à l'avenir.
Je ne vais excuser personne parce que nous leur avons demandé : plusieurs fois, s'ils pouvaient gérer ce style de demande et on nous avait assuré qu'ils le pouvaient. »
Certains Swifties ont alors pris le relais contre la société, intentant une motion contre le géant de la billetterie pour violation des lois antitrust et tromperie « intentionnelle et délibérée » des enthusiasts, a rapporté Billboard – ce qui a incité les autorités fédérales à y examiner de as well as près.
L'entreprise a nié tout acte répréhensible.
« Ticketmaster a aujourd'hui moreover de concurrence que jamais, et les termes des accords avec les internet sites montrent qu'il n'a rien de proche d'un pouvoir de monopole », a déclaré une porte-parole de Ticketmaster en réponse à l'annonce du procès attendu, selon le Journal.
