basé au Royaume-Uni.
Depuis, plusieurs agences de presse ont republié l#39post.
Il a pris un vol de sept heures avec son partenaire depuis l#39aéroport d#39Heathrow, à Londres, jusqu#39à Toronto, qui aurait coûté 2 500 £ (3 100 $) pour l#39aller-retour.
Cependant, en montant à bord, il a constaté que son siège n#39avait pas d#39appui-tête et a révélé un boulon d#39un pouce qui en dépassait.
Un agent de bord lui a dit qu#39il ne pouvait pas changer de siège car or truck l#39avion était plein, mais qu#39il avait la possibilité de débarquer ou d#39utiliser un oreiller de première classe pour couvrir le boulon.
#39il devait s#39asseoir sur le côté pendant le vol.
« Tout le vol a été très inconfortable, comme si je me penchais en arrière, je pouvais encore sentir le boulon dans ma tête vehicle l#39oreiller était si fin.
« C#39était un problème de sécurité majeur. Si je m#39étais cogné la tête contre le boulon du siège, cela m#39aurait coupé la tête », a-t-il déclaré.
Ce n#39était pas la fin des problèmes du pair – sa compagne a déclaré qu#39elle n#39avait reçu qu#39un petit pain à manger pendant le vol en raison du manque d#39choices végétaliennes malgré la pré-réservation d#39un repas, et sur leur vol de retour, son vol l#39écran de divertissement s#39est cassé pendant plusieurs heures.
L#39année dernière, il a été rapporté que British Airways testait de ne pas charger les vols de repas pour chaque passager afin d#39éviter le gaspillage alimentaire. Des problèmes de restauration antérieurs ont obligé un vol de British Airways à décoller pour un voyage de 12 heures sans aucun repas et à devoir servir les passagers de KFC.
British Airways a initialement offert au pair un bon de 50 £ (63 $) pour leur prochain voyage, mais a augmenté le montant après avoir été contacté par des journalistes, a rapporté Kennedy Information.
« C#39était la première fois que nous volions avec BA et nous ne volerions in addition avec eux », a-t-il déclaré.
#39expérience de nos customers et avons été en contact avec eux pour nous excuser et résoudre le problème. »
