Target prévoit de licencier 1 000 employés au siège et d'éliminer 800 postes vacants supplémentaires

Target a annoncé, jeudi, la suppression de 1 000 postes ainsi que la mise à l’écart de 800 postes vacants, touchant environ 8% de son équipe au siège mondial. Cette décision a été expliquée par Michael Fiddelke, le nouvel opérateur en chef et PDG de l’entreprise, cherchant à simplifier les opérations afin d’accélérer leur efficacité.

Dans une note interne envoyée aux employés, Fiddelke a expliqué que « la complexité [.] créée au fil du temps nous freine ». Il a souligné que « trop de niveaux et de chevauchements [.] ont ralenti les décisions », compliquant ainsi la réalisation des idées novatrices. Les réductions vont principalement affecter des rôles managériaux, ces derniers étant touchés trois fois plus que les contributeurs individuels.

Alors que les changements s’initieront avec des informations sur les licenciements attendues pour mardi prochain, Target a encouragé tous ses employés basés aux États-Unis à travailler depuis chez eux durant cette période transitoire. Un employé anonyme du siège social a rapporté qu’il avait eu vent des suppressions possibles via un TikTok viral évoquant déjà certaines rumeurs.

Les expériences passées semblent peser dans l’esprit du personnel : lors d’une précédente vague de licenciements en 2015, un ressenti d’anxiété collective avait prédominé alors que plusieurs employés quittaient le siège avec leurs affaires dans des cartons. L’employé impliqué envisage donc ce télétravail forcé comme un moyen d’éviter une image négative pour l’entreprise alors qu’elle traverse sa période difficile.

Cette annonce intervient alors que Target souffre économiquement : malgré son statut majeur dans le secteur du commerce détaillé, il peine à réaliser une croissance des ventes suffisante face à ses concurrents tout autant établis. Neil Saunders, analyste chez GlobalData, estime : « Bien qu’il y ait une part de vérité dans l’affirmation […] selon laquelle ses suppressions sont dues à la simplification », il reconnait également cette démarche comme emblématique d’une entreprise ayant longtemps sous-performé et nécessiteuse d’un changement culturel significatif.

Ces développements ouvrent ainsi une nouvelle page pour Target qui devra vaincre non seulement sa complexité organisationnelle mais aussi rétablir sa position sur un marché accruement concurrentiel où chaque voix compte.